Resumen de los informes
La sección Reports genera exportaciones bajo demanda de los datos de actividad de su equipo. Cada informe abarca un aspecto distinto de lo que ocurre en su pipeline y de cómo usa el equipo Outdoo AI.
Vaya a Company Settings > Reports para solicitar un informe. Los informes que vea dependen de su plan y de su perfil de permisos.
Informes disponibles
Usage Report
Abre el Utilization Report, que registra cómo usa su equipo Outdoo AI: llamadas grabadas, funciones utilizadas y actividad a lo largo del tiempo. Elija un equipo y un periodo, y seleccione una vista Summarized o Detailed. Úselo para seguir la adopción durante la implantación o para comprobar si se están siguiendo los flujos de coaching.
Call Status
Abre el Call Status Report, que registra el estado de procesamiento de las llamadas y los errores en sus espacios de trabajo. Elija un equipo y un periodo. Úselo para auditar la cobertura de grabación y encontrar las llamadas que no se están capturando.
Calls Export
Exporta los datos de las llamadas de un periodo. Elija Real Calls o Practice Calls y un periodo.
CRM Field Updates
Abre el CRM Field Update Report, que muestra los campos del CRM que Outdoo AI ha actualizado a partir de los insights de llamadas y reuniones. Elija un espacio de trabajo, los usuarios y un intervalo de fechas de hasta 30 días. Úselo para comprobar que la sincronización con el CRM funciona como se espera y que los datos del playbook llegan a los campos correctos.
Playbook Reports
Abre el Playbook Report, que mide con qué frecuencia se activan los insights del playbook en las llamadas. Elija un espacio de trabajo, un playbook y un periodo. Úselo para encontrar las secciones del playbook que no capturan datos útiles y que quizá deban revisarse.
Cómo se entregan los informes
Defina los filtros y haga clic en Email Report. Recibirá el informe por correo electrónico, normalmente en un plazo de 1 a 2 horas.
Esperamos que este artículo le haya resultado útil. Si tiene alguna consulta, escríbanos a support@outdoo.ai