Introducción a los agentes de juego de rol creados a partir de un archivo
Puede basar un agente de juego de rol en un documento real, como una guía de producto o una política de precios, para que las respuestas y las objeciones del agente procedan de su propio material. Los archivos se toman de su biblioteca de Introducción a los recursos, que admite archivos PDF, DOC, DOCX, PPT, PPTX, TXT, CSV y XLSX. Si el material aún no está en un archivo, puede redactarlo en Manage > Resources con Create Text, que lo guarda como archivo DOCX.
¿Por qué usarlo?
- Base factual: las especificaciones del producto, las preguntas frecuentes y las políticas reducen las alucinaciones y las respuestas que no encajan con su marca.
- Fidelidad al perfil: las descripciones de perfiles, los diálogos de ejemplo o las transcripciones orientan el tono y las objeciones.
- Iteración más rápida: al ajustar el agente, cambie el archivo en lugar de reescribir instrucciones largas. En Manage > Resources, Replace file (dentro de Edit) actualiza un archivo de la biblioteca sin cambiar su ubicación.
Cómo funciona
- Añada primero el documento a Manage > Resources: haga clic en Add Resources y, después, en Add Files para subirlo o en Create Text para redactarlo.
- Vaya a Practice > Roleplay Agents > Create Roleplay Agent, describa el agente en el cuadro de instrucciones, haga clic en Add Context > From Resources y elija el archivo.
- Genere el agente y haga una llamada de prueba.
Puede adjuntar un recurso cada vez. Para usar otro archivo, quite el actual y añada el nuevo. La misma opción Add Context > From Resources está disponible en el panel Fine tune your AI Agent cuando ajusta un agente existente.
Para ver la guía paso a paso, consulte Crear un agente de juego de rol a partir de un archivo o recurso.
Casos de uso
- Práctica para el lanzamiento de un producto: adjunte el briefing del lanzamiento para que el comprador pregunte por las nuevas funciones y los precios.
- Manejo de objeciones: adjunte su guía de manejo de objeciones para que el agente plantee las objeciones que su equipo oye con más frecuencia.
- Políticas y cumplimiento normativo: adjunte una política de devoluciones o reembolsos para que los miembros del equipo de soporte practiquen cómo explicarla con precisión.
- Oportunidades con competencia: adjunte una battlecard para que el comprador le compare con un competidor concreto.
Esperamos que este artículo le haya resultado útil. Si tiene alguna consulta, escríbanos a support@outdoo.ai