¿No recibe las alertas de Slack?

Si no recibe las alertas de Slack, siga estos pasos para identificar y resolver el problema.

• Verifique la integración con Slack:

• Confirme que Slack esté correctamente integrado con Outdoo AI. Compruébelo en Company Settings > Ecosystem > Slack Integration.

• Compruebe el canal de Slack seleccionado:

• En la sección Channels de la misma página, confirme que ha seleccionado el #channel de Slack predeterminado correcto para su espacio de trabajo.

• Asegúrese de que las alertas estén activadas:

• Compruebe que Enable alerts at workspace level esté activado para su espacio de trabajo.

• Confirme los permisos de Slack:

• Asegúrese de que Outdoo AI tenga los permisos necesarios para publicar mensajes en el canal de Slack seleccionado.

• Pruebe la integración:

• Intente volver a integrar Slack desconectándolo y conectándolo de nuevo.

• Compruebe si hay notificaciones silenciadas u ocultas:

• Verifique que la configuración de su espacio de trabajo no esté silenciando ni ocultando las notificaciones de Slack.

Esperamos que este artículo le haya resultado útil. Si tiene alguna consulta, escríbanos a support@outdoo.ai

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