Crear y gestionar espacios de trabajo
Outdoo AI le permite configurar espacios de trabajo para organizar mejor sus equipos y sus datos. Siga estos pasos para crear un espacio de trabajo nuevo, asignarle usuarios y configurar los ajustes según sus necesidades.
Paso 1: Cree un espacio de trabajo nuevo
- Vaya a Company Settings > Workspaces y haga clic en Create Workspace.
- Introduzca un Workspace Name y una Description para el espacio de trabajo y, después, defina Permissions, Insights Language y Business Model según sea necesario.
- Haga clic en Create Workspace para crear el espacio de trabajo.
La lista de espacios de trabajo de Company Settings > Workspaces muestra el Workspace ID de cada espacio de trabajo junto a su nombre. Necesitará este número para algunas integraciones, como conectar Outdoo AI con Claude a través del Outdoo MCP.
La columna Workspace ID en Company Settings > Workspaces.
Paso 2: Asigne usuarios al espacio de trabajo
Aprovisionamiento automático para usuarios nuevos
- En Company Settings > Workspaces, haga clic en el icono de enlace (Copy invite link) de la fila del espacio de trabajo.
- Elija si los nuevos miembros pueden grabar llamadas o solo ver datos y, después, copie el enlace y compártalo por correo electrónico con los miembros.
Aprovisionamiento manual para usuarios existentes
- Vaya a Company Settings > People Settings > Team Management.
- Actualice la configuración de captura de datos y de permisos de los usuarios que quiera asignar al nuevo espacio de trabajo.
Paso 3: Configure el nuevo espacio de trabajo
Configure o actualice los ajustes específicos del negocio dentro del espacio de trabajo para adaptarlos a las necesidades de su equipo:
- Perfiles de permisos: defina qué pueden ver y hacer los miembros.
- Trackers: cree trackers para supervisar términos o frases clave.
- Categorías de llamadas: organice las llamadas según las fases o las necesidades del negocio.
- Scorecards: configure plantillas de evaluación para obtener comentarios estructurados.
- Vocabulario personalizado: añada la terminología relevante para el espacio de trabajo.
Nota: para ajustar el periodo de retención de datos, póngase en contacto con su Customer Success Manager (CSM) o con el soporte de Outdoo AI.
Ventajas de un espacio de trabajo bien configurado
- Organización: adapte los espacios de trabajo a equipos o casos de uso concretos.
- Colaboración: asigne usuarios con los permisos y el acceso adecuados.
- Insights personalizados: configure trackers, scorecards y otras herramientas según los objetivos del espacio de trabajo.
- Cumplimiento normativo de datos: ajuste los periodos de retención para cumplir las políticas regionales o de la organización.
Esperamos que este artículo le haya resultado útil. Si tiene alguna consulta, escríbanos a support@outdoo.ai