Migrar desde Clari Copilot
En esta guía se describen los pasos y aspectos esenciales para que la migración se realice sin problemas.
Obtener las credenciales
Para empezar, obtenga de Clari un conjunto de credenciales de API (clave y contraseña). Estas credenciales dan acceso a las conversaciones que desea migrar:
- Solicite a Clari las credenciales de API necesarias y asegúrese de recibir tanto la clave como la contraseña.
- Compruebe la fecha de fin de su acceso a Clari para que la migración pueda completarse a tiempo.
- Tenga a mano su clave de API de cliente de Outdoo AI.
Definir el alcance
Para que la migración sea lo más eficiente posible, Outdoo AI ofrece opciones para limitar las conversaciones que se transfieren desde Clari. Nuestro equipo puede colaborar con usted para acotar el alcance según sus preferencias, por ejemplo:
Intervalo de fechas: transfiera solo las conversaciones de un periodo concreto.
Duración: céntrese en las conversaciones que alcanzan una duración mínima.
Correo electrónico del anfitrión: migre solo las conversaciones de determinados usuarios.
Estos filtros garantizan que solo se migren las conversaciones más relevantes.
Proceso de migración
Cuando todo esté listo, Outdoo AI se encarga de la migración al entorno designado. Durante la migración, puede elegir cómo se asignan los usuarios a las llamadas y si desea omitir determinadas conversaciones. Nuestro equipo le guiará en este proceso.
Limitaciones
Al migrar de Clari a Outdoo AI, tenga en cuenta estas limitaciones:
Tipos de conversación: solo se migran reuniones y llamadas; no se incluyen otros tipos de interacción, como los correos electrónicos.
Idioma: las conversaciones se importan con el inglés como idioma predeterminado, ya que Clari no especifica el idioma.
Datos: de Clari solo se incorporan los datos de cuentas (Account) y oportunidades (Opportunity), con sus etapas.
Análisis de conversaciones: Outdoo AI realiza la transcripción y el análisis de temas, pero los análisis avanzados, como los resúmenes o las preguntas, no forman parte de los datos migrados.
Estado de las reuniones: solo se incluyen las reuniones procesadas; las reuniones canceladas no se transfieren.
Esperamos que este artículo le haya resultado útil. Si tiene alguna consulta, escríbanos a support@outdoo.ai