¿No encuentra a un usuario nuevo en la cuenta de su empresa?
Si un nuevo miembro del equipo se registró directamente en Outdoo AI y no lo encuentra en su cuenta, aquí le explicamos qué ha ocurrido y cómo solucionarlo.
Qué ha ocurrido
Los usuarios nuevos deben recibir una invitación para unirse a su cuenta. Si se registran directamente sin invitación, Outdoo AI les crea una cuenta independiente que no está vinculada a la cuenta de su organización.
Consulte: Crear su cuenta mediante una invitación del administrador
Cómo solucionarlo
- Pida al nuevo usuario que cierre sesión en Outdoo AI.
- Envíele una invitación desde su cuenta. Vaya a Company Settings > People Settings > Team Management y haga clic en Add Member.
- La persona invitada recibirá un correo electrónico para unirse a su cuenta.
¿Envió la invitación pero no se ha aceptado?
Si ya envió una invitación y el usuario no se ha unido a su espacio de trabajo, vaya a Company Settings > People Settings > Team Management, use el filtro Pending Users y haga clic en Resend Invite en su fila. Para reenviar la invitación a varias personas a la vez, use Bulk resend invites. Recibirán de nuevo la invitación por correo electrónico.
Esperamos que este artículo le haya resultado útil. Si tiene alguna consulta, escríbanos a support@outdoo.ai