Descripción general de los lotes

Cómo funcionan en Outdoo AI los lotes, los cursos Open y Closed, los miembros y los informes por lote.

Un lote (batch) es un grupo de participantes que se inscriben juntos en uno o varios cursos. Piense en un lote como una promoción; por ejemplo, los 20 empleados que se incorporan al equipo de ventas en octubre.

Los lotes ayudan a los administradores a asignar formación a gran escala, seguir el progreso de un grupo concreto de participantes y gestionar con más eficacia los programas de incorporación o certificación.

Puede gestionar los lotes desde:

Manage > Batches

Diferencias entre cursos y lotes

Outdoo AI separa qué se aprende de quién lo aprende.

Cursos

Un curso contiene el contenido formativo. Los cursos se componen de uno o varios agentes de juego de rol y suelen organizarse en torno a un objetivo de formación, como:

Incorporación de nuevos empleados
Llamadas de descubrimiento
Gestión de objeciones
Certificación de producto

Lotes

Un lote contiene a los participantes. Define:

A qué usuarios se asigna la formación
Las fechas de inicio y finalización
Los plazos para completar los cursos
Quién forma parte de la promoción

Los cursos se asignan a los lotes, y todos los miembros del lote reciben los cursos asignados.

Así, los administradores pueden inscribir a varios participantes en varios cursos con una sola acción, en lugar de gestionar las asignaciones una por una.

Ejemplo: Cree un lote «Incorporación de ventas de octubre», añada a todos los nuevos miembros del equipo de ventas y asigne los cursos de incorporación una sola vez. Cada miembro del lote recibe automáticamente esos cursos.

Puede empezar por cualquiera de los dos flujos:

Crear primero los cursos y después asignarlos a un lote.
Crear primero un lote y añadir los cursos más adelante.

Ambos métodos producen el mismo resultado.

Cursos Open y Closed

Al crear un curso, debe decidir si será Open o Closed.

Cursos Open

Los cursos Open se asignan automáticamente a todas las personas de su organización, incluidos los usuarios que se incorporen en el futuro.

Como la asignación es automática, los cursos Open no requieren un lote.

Cursos Closed

Los cursos Closed solo se asignan a los usuarios que usted seleccione expresamente.

Estos cursos suelen distribuirse mediante:

Lotes
Equipos
Asignaciones a usuarios individuales

Importante

La opción Open/Closed no se puede cambiar una vez creado el curso. Asegúrese de elegir la opción adecuada al configurarlo.

Qué ven los participantes

Los lotes son una herramienta administrativa y no son visibles para los participantes.

Los usuarios finales no ven:

Los nombres de los lotes
A qué lotes pertenecen
La configuración de los lotes

En su lugar, los participantes simplemente ven en su panel de aprendizaje los cursos que tienen asignados, en categorías como:

Pending
Completed
Past Due
Open Enrollment

Gestionar los miembros de un lote

Puede añadir usuarios a un lote tanto si han activado su cuenta de Outdoo AI como si no.

Usuarios pendientes

Los usuarios invitados que aún no han aceptado la invitación también pueden añadirse a un lote. En cuanto activen su cuenta, todos los cursos asignados estarán disponibles automáticamente.

Añadir miembros

Puede añadir participantes a un lote en cualquier momento editando el lote y actualizando la lista de participantes.

Quitar miembros

También puede quitar miembros de un lote existente siempre que lo necesite.

Esta flexibilidad permite a los administradores crear y completar lotes mientras la configuración de cuentas y la incorporación siguen en curso.

Seguimiento del rendimiento de un lote

Los informes de rendimiento por lote están disponibles en:

Performance > Practice (Batches tab)

Los administradores pueden filtrar los análisis por:

Lote
Curso
Equipo
Usuario

Así es fácil responder preguntas como:

¿Qué resultados está obteniendo la promoción de incorporación de octubre?
¿Qué participantes han completado la formación de certificación?
¿Cuál es la puntuación media del curso «Pricing»?
¿Qué lote tiene asignaciones vencidas?

Preguntas frecuentes

¿Puedo asignar un curso directamente a un usuario?

Los cursos suelen asignarse mediante lotes, de modo que varios participantes reciben la formación al mismo tiempo. Según la configuración del curso, también pueden asignarse a equipos o a usuarios individuales.

¿Puedo añadir usuarios antes de que activen su cuenta?

Sí. Los usuarios pendientes pueden añadirse a lotes y recibirán automáticamente sus cursos asignados en cuanto acepten la invitación.

¿Puedo modificar los miembros de un lote después de crearlo?

Sí. Puede añadir o quitar participantes de un lote en cualquier momento.

¿Puedo cambiar un curso de Open a Closed más adelante?

No. La opción Open/Closed es permanente una vez creado el curso.

Esperamos que este artículo le haya resultado útil. Si tiene alguna consulta, escríbanos a support@outdoo.ai