Introducción a los lotes
Si ha creado un curso en Outdoo AI y quiere asignarlo a sus participantes, normalmente lo hará mediante un lote (batch).
Los lotes son la forma principal en que los administradores organizan las asignaciones de formación, gestionan grupos de participantes y siguen el progreso de cada promoción.
¿Qué es un lote?
Un lote es un grupo de participantes a los que se asignan uno o varios cursos de forma conjunta.
Piense en un lote como una promoción de formación. Puede representar, por ejemplo:
- Los nuevos empleados que se incorporan este mes
- Un equipo de ventas que realiza una formación de certificación
- Agentes de atención al cliente que participan en un programa de coaching
- Un grupo seleccionado de participantes que realiza una formación de repaso
Cada lote contiene:
- Los participantes que realizarán la formación
- Los cursos que se les asignan
- Las fechas de inicio y finalización
- Los requisitos de finalización
- La configuración opcional de recordatorios
Puede gestionar los lotes desde:
Manage > Batches
Diferencias entre cursos y lotes
Outdoo AI separa el contenido formativo de la inscripción de los participantes.
Cursos = Qué se aprende
Un curso contiene la experiencia de aprendizaje.
Los cursos se componen de uno o varios agentes de juego de rol y se organizan en torno a un objetivo de formación concreto, como:
- Incorporación de nuevos empleados
- Conocimiento del producto
- Gestión de objeciones
- Llamadas de descubrimiento
Lotes = Quién aprende y cuándo
Un lote define:
- Qué participantes reciben la formación
- Qué cursos se asignan
- Cuándo comienza la formación
- Cuándo debe completarse
En pocas palabras:
Cursos | Lotes |
|---|---|
Qué estudian los participantes | Quién recibe la formación |
Contenido de juego de rol | Grupo de participantes |
Experiencia de aprendizaje | Asignación y planificación |
Para qué sirven los lotes
Los lotes facilitan la asignación de formación a grupos de participantes, en lugar de gestionar las asignaciones persona por persona.
Sin lotes, los administradores tendrían que asignar manualmente los cursos a cada participante.
Con los lotes, puede:
- Asignar varios cursos a la vez
- Inscribir a grupos grandes de participantes
- Establecer plazos comunes
- Enviar recordatorios automáticos
- Seguir el progreso por promoción
- Añadir o quitar participantes más adelante
Ejemplo
En lugar de asignar:
- 3 cursos
- a 20 participantes
- uno por uno
puede crear un único lote, añadir a los 20 participantes, asignar los 3 cursos y publicarlo una sola vez.
Cualquier participante que se añada al lote más adelante recibe automáticamente los cursos ya asignados a ese lote.
Cómo ayudan los lotes en los informes
Los lotes no solo sirven para asignar formación. También ayudan a organizar los informes y los análisis.
En Performance > Practice, los administradores pueden filtrar los resultados por lote para responder preguntas como:
- ¿Qué resultados está obteniendo la promoción de incorporación de octubre?
- ¿Qué participantes han completado la formación de certificación?
- ¿Qué puntuaciones obtuvo el último grupo de sales enablement?
- ¿Qué promociones tienen asignaciones vencidas?
Como los lotes suelen coincidir con programas de formación reales, los informes resultan mucho más fáciles de gestionar.
Ejemplo: incorporación de una promoción de nuevos empleados
Imagine que su organización incorpora en octubre a 20 nuevos miembros del equipo de ventas.
Un flujo de trabajo típico sería:
- Cree los cursos de incorporación necesarios.
- Cree un lote llamado Nuevas incorporaciones de octubre.
- Añada a los 20 participantes al lote.
- Asigne los cursos de incorporación.
- Establezca las fechas de formación y los plazos.
- Publique el lote.
Una vez publicado:
- Los participantes reciben notificaciones de asignación.
- Los cursos aparecen en su panel de aprendizaje.
- El progreso se registra automáticamente.
- Los responsables pueden supervisar la finalización y el rendimiento.
Desde el punto de vista del participante, no existe ningún «lote» visible. Simplemente ve los cursos que tiene asignados.
Qué ven los participantes
Los lotes son un concepto administrativo y no son visibles para los participantes.
Los participantes no ven:
- Los nombres de los lotes
- A qué lotes pertenecen
- La configuración de los lotes
En su lugar, ven sus cursos asignados organizados en categorías como:
- Pending
- Completed
- Past Due
- Open Enrollment
Así, la experiencia de aprendizaje sigue siendo sencilla, mientras los administradores gestionan la formación en segundo plano.
¿Cuándo debo usar un lote?
Los lotes son ideales siempre que haya que asignar formación a un grupo de participantes.
Algunos casos de uso habituales:
- Programas de incorporación de nuevos empleados
- Certificaciones de equipos
- Formación para lanzamientos de producto
- Iniciativas trimestrales de enablement
- Programas de desarrollo de liderazgo
- Promociones de formación en cumplimiento normativo
Si necesita asignar uno o varios cursos a varios participantes, un lote suele ser la opción más eficiente.
Próximos pasos
Ahora que conoce la finalidad de los lotes, puede aprender a crearlos y gestionarlos.
Lectura recomendada:
- Cómo crear un lote – Instrucciones paso a paso para crear y publicar un lote
- Descripción general de los lotes – Explicación detallada del funcionamiento, la planificación, los miembros y los informes de los lotes
- Cómo asignar juegos de rol a los usuarios – Descubra cómo funcionan juntos los cursos, los equipos y los lotes en las asignaciones de formación
Preguntas frecuentes
¿Puede un participante pertenecer a más de un lote?
Sí. Los participantes pueden ser miembros de varios lotes y recibir los cursos de cada uno.
¿Saben los participantes a qué lote pertenecen?
No. La información de los lotes solo es visible para administradores y responsables.
¿Puedo añadir participantes después de crear un lote?
Sí. Puede añadir o quitar participantes de un lote en cualquier momento.
¿Necesito un lote para cada curso?
No siempre. Los cursos Open se asignan automáticamente a todos los usuarios y no requieren un lote. Los cursos Closed suelen asignarse mediante lotes.
¿Puede un lote contener varios cursos?
Sí. Un lote puede contener uno o varios cursos, según sus necesidades de formación.
Esperamos que este artículo le haya resultado útil. Si tiene alguna consulta, escríbanos a support@outdoo.ai