So verhindern Sie, dass Gesprächszusammenfassungen per E-Mail an Kunden gesendet werden
Erfahren Sie, wie Sie den E-Mail-Versand von Gesprächszusammenfassungen an externe Teilnehmer unternehmensweit deaktivieren.
Wenn externe Teilnehmer (Kunden) keine E-Mails mit Gesprächszusammenfassungen erhalten sollen, können Sie diese Einstellung auf Unternehmensebene deaktivieren.
E-Mails mit Gesprächszusammenfassungen für externe Teilnehmer deaktivieren
- Öffnen Sie Company Settings > Notifications
- Suchen Sie im Bereich Real Calls unter Conversation die Option Call summary for external call participants
- Deaktivieren Sie den E-Mail-Schalter, damit keine Gesprächszusammenfassungen mehr an Kunden gesendet werden
Wenn diese Einstellung deaktiviert ist, erhalten nur interne Teammitglieder Gesprächszusammenfassungen. Kunden bekommen keine automatischen Zusammenfassungen mehr per E-Mail.
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