Farben für Bewertungen anpassen
Outdoo AI färbt Bewertungen rot, gelb oder grün, damit Sie eine Scorecard oder eine Leistungstabelle auf einen Blick erfassen. Diese Farben und die dahinterliegenden Bewertungsbereiche lassen sich an das Bewertungsschema Ihrer Organisation anpassen.
Die Einrichtung übernimmt das Outdoo AI-Team für Sie. Eine Einstellung, die Sie selbst vornehmen können, gibt es noch nicht. Schreiben Sie an support@outdoo.ai, welche Bereiche und Farben Sie wünschen, und wir übernehmen sie für Ihren Workspace.
Wo die Farben erscheinen
Die Einstellung gilt nicht pro Seite. Einmal übernommen, bestimmt sie die Bewertungsfarbe überall in Outdoo AI, unter anderem:
- Scorecards auf der Gesprächsseite und im Rollenspielverlauf, einschließlich Scorecards von Führungskräften und KI-generierter Bewertungen
- Bewertungs-Badges und Bewertungsanzeigen bei einzelnen Bewertungen und Fragen
- die Bewertungsspalte in den Listen der Gespräche und des Rollenspielverlaufs
- Leistungs- und Coaching-Tabellen: Heatmaps, Vergleichszellen, Verbesserungskarten und Aufschlüsselungen von Scorecards
- Leistungstabellen für Kurse, Batches und Call Blitz
Die drei Bereiche
Bewertungen werden in drei Bereiche eingeteilt. Jeder Bereich hat eine Spanne und eine Farbe.
Bereich | Standardspanne (von 5) | Standardfarbe |
|---|---|---|
Poor | 0 bis unter 3 | Rot |
Mid | 3 bis unter 4 | Gelb |
Good | 4 bis 5 | Grün |
Für jede gewünschte Spanne gelten einige Regeln:
- Die Spannen müssen zwischen 0 und 5 liegen.
- Die Untergrenze jedes Bereichs muss unter seiner Obergrenze liegen.
- Die Bereiche müssen lückenlos aneinander anschließen: Wo Poor endet, muss Mid beginnen, und wo Mid endet, muss Good beginnen. Es darf keine Lücke und keine Überschneidung geben.
Ein strengeres Schema könnte also so aussehen: Poor 0 bis unter 3,5, Mid 3,5 bis unter 4,5, Good 4,5 bis 5. Ein großzügigeres: Poor 0 bis unter 2, Mid 2 bis unter 3,5, Good 3,5 bis 5.
Farben
Für jeden Bereich geben Sie eine Farbe als Hex-Wert an, wahlweise unterschiedlich für den hellen und den dunklen Modus. Das ist in der Praxis wichtig: Ein Rot, das auf weißem Hintergrund gut lesbar ist, wirkt im dunklen Design von Outdoo AI oft zu dunkel. Ein etwas hellerer Farbton funktioniert dort meist besser. Wenn Sie uns für einen Bereich nur eine Farbe nennen, wird sie in beiden Designs verwendet.
Standardmäßig ist Poor rot, Mid gelb und Good grün, jeweils mit einer helleren Variante für den dunklen Modus.
Bewertungen in Prozent
Manche Ansichten zeigen eine Bewertung in Prozent statt auf einer Skala bis 5, zum Beispiel Abschluss- und Bestehensquoten in Leistungstabellen. Diese verwenden Ihre angepassten Bereichsfarben, aber feste Schwellenwerte: bis 30 % ist Poor, bis 70 % ist Mid und über 70 % ist Good. Angepasste Spannen gelten nur für Bewertungen von Gesprächen und Rollenspielen auf der Skala von 0 bis 5.
Unternehmensweit oder pro Person
Farben lassen sich für den gesamten Workspace festlegen oder zusätzlich für einzelne Personen. Eine persönliche Einstellung hat für diese Person Vorrang vor der Unternehmenseinstellung. Die meisten Teams möchten ein einheitliches, unternehmensweites Schema, damit alle bei derselben Scorecard dasselbe sehen. Teilen Sie uns bei Ihrer Anfrage mit, was Sie wünschen.
Spätere Änderungen
Änderungen wirken sich sofort auf die Darstellung der Bewertungen aus. Die Bewertungen selbst ändern sich nicht und werden nicht rückwirkend angepasst: Ein Gespräch mit der Bewertung 3,8 behält seine 3,8 und fällt lediglich in den Bereich, den die neuen Spannen dafür vorsehen.
Wir hoffen, dieser Artikel war hilfreich. Bei Fragen schreiben Sie uns bitte an support@outdoo.ai