Integration von OnCourse Learning mit Outdoo AI
Überblick
OnCourse Learning ist ein Learning-Management-System, mit dem Teams strukturierte Schulungen, Zertifizierungen und Lernpfade in großem Umfang bereitstellen. Wenn Sie OnCourse Learning mit Outdoo AI integrieren, verbinden Sie formales Lernen mit KI-Rollenspielen und Coaching. So schließen Teammitglieder Kurse nicht nur ab, sondern wenden das Gelernte auch in echten Kundengesprächen an.
Mit dieser Integration können Sie nach Abschluss eines Kurses Rollenspiele auslösen, eigene Rollenspiel-Agenten für bestimmte Kompetenzen erstellen und die Coaching-Erkenntnisse aus jedem Versuch nutzen, um das Gelernte gezielt zu festigen. OnCourse Learning übernimmt weiterhin die Bereitstellung der Lerninhalte, während Outdoo AI die Ebene für Übung und praktische Anwendung ergänzt.
Wo die Integration ansetzt
Diese Integration spielt auf dem gesamten Weg zur Vertriebsbereitschaft eine grundlegende Rolle:
1. Onboarding und Einarbeitung
Beginnen Sie mit strukturierten Inhalten in OnCourse Learning. Weisen Sie nach dem Abschluss über Outdoo AI Szenarien für KI-Rollenspiele zu, um Kundengespräche zu simulieren und Entscheidungen unter realistischen Bedingungen zu testen.
2. Üben und Simulation
KI-Rollenspiele werden automatisch bewertet. Anhand der Leistungsdaten wird ermittelt, ob ein Teammitglied zusätzliche Unterstützung braucht, bevor es im Kundenkontakt arbeitet.
3. Anwendung in der Praxis
Gespräche werden aufgezeichnet und analysiert. Das Coaching richtet sich danach, ob das Teammitglied die in der Schulung behandelten Kompetenzen zeigt.
4. Kontinuierliche Festigung
Fehlen wichtige Verhaltensweisen in echten Gesprächen, werden Teammitglieder zu bestimmten Modulen in OnCourse Learning zurückgeleitet oder erhalten neue Rollenspiele.
So wird Ihr LMS vom reinen Inhaltsspeicher zum Leistungstreiber.
Outdoo AI-Daten in OnCourse Learning nutzen
Outdoo AI ergänzt die Umgebung von OnCourse Learning um mehrere neue Ebenen für Erkenntnisse und Anwendung:
- Kurse mit KI-Rollenspielen: In Outdoo AI erstellte Kurse lassen sich samt Rollenspiel-Sitzungen, Ressourcen und Scorecards als SCORM-Pakete exportieren und in Lernpfade in OnCourse Learning aufnehmen.
- Lerninhalte aus Gesprächen: Echte Verkaufsgespräche werden kommentiert und zu Playlists zusammengestellt. Diese Inhalte liefern in OnCourse Learning praxisnahen Kontext und Beispiele.
- Leistungsbasierte Lernpfade: Lernende werden je nach ihrer Leistung in Rollenspielen oder echten Gesprächen zu bestimmten Modulen geleitet. So konzentriert sich jedes Teammitglied auf die Bereiche, in denen es sich verbessern muss.
- Unterstützung für Zertifizierungen und Audits: Ergebnisse aus KI-Rollenspielen können in Vertriebszertifizierungen einfließen. Das liefert einen belastbareren Nachweis, dass ein Teammitglied für Kundengespräche bereit ist.
Daten aus OnCourse Learning in Outdoo AI nutzen
Schulungsdaten aus OnCourse Learning verbessern die Workflows von Outdoo AI für Coaching und Einsatzbereitschaft:
- KI-Rollenspiele nach Abschluss auslösen: Schließt ein Teammitglied ein Schulungsmodul in OnCourse Learning ab, kann Outdoo AI automatisch eine Simulation zuweisen, um die Kompetenz zu festigen oder die Einsatzbereitschaft zu prüfen.
- Coaching anhand von Lücken zwischen Lernen und Leistung: Schneidet ein Teammitglied in der Schulung gut, in echten Gesprächen aber schwach ab, werden Coaching-Aufgaben ausgelöst, um diese Diskrepanz anzugehen.
- Integriertes Leistungsreporting: Durch die Kombination von Schulungsdaten aus OnCourse Learning mit den Verhaltensanalysen von Outdoo AI sehen Enablement-Verantwortliche, wie Lernaktivitäten mit der Umsetzung in der Praxis zusammenhängen.
Governance und Compliance
Diese Integration unterstützt organisatorische Anforderungen an Compliance und einheitliche Lernstandards:
- SCORM-Pakete: Kurse aus Outdoo AI werden als Pakete im Format SCORM 2004 (4th Edition) oder SCORM 1.2 exportiert und funktionieren mit jedem LMS, das diese Standards unterstützt.
- Nachweise für Audits und Zertifizierungen: Lernaktivitäten werden mit Zeitstempel versehen, versioniert und mit Leistungsdaten verknüpft. So lässt sich leichter belegen, dass zertifizierte Teammitglieder das Gelernte anwenden.
- Sichere und konforme Infrastruktur: Der gesamte Datenaustausch zwischen Outdoo AI und OnCourse Learning folgt Sicherheitsstandards auf Enterprise-Niveau und regionalen Compliance-Vorgaben.
So integrieren Sie OnCourse Learning mit Outdoo AI
- Öffnen Sie Company Settings > Ecosystem > LMS.
- Suchen Sie OnCourse Learning in der Liste (Sie können dazu Search verwenden) und klicken Sie auf der zugehörigen Karte auf Connect.
- Klicken Sie auf der Integrationsseite von OnCourse Learning auf Contact Support.
- Eine Bestätigung zeigt an, dass Ihre Anfrage übermittelt wurde. Das Outdoo AI-Team meldet sich bei Ihnen, um die Integration einzurichten und abzustimmen, welche Workflows aktiviert werden sollen, zum Beispiel das Zuweisen von Rollenspielen, wenn Teammitglieder Module in OnCourse Learning abschließen, oder das Synchronisieren von Leistungsdaten für das Reporting.
Sie können auch eine E-Mail mit dem Betreff "OnCourse Learning Integration Setup" an support@outdoo.ai senden.
Um Outdoo AI-Kurse in OnCourse Learning bereitzustellen, benötigen Sie die Integration nicht: Exportieren Sie einen Kurs unter Manage > Courses als SCORM-Paket und laden Sie ihn in OnCourse Learning hoch. Weitere Informationen finden Sie unter LMS-Integration (SCORM-Export).
Wir hoffen, dieser Artikel war hilfreich. Bei Fragen schreiben Sie uns bitte an support@outdoo.ai