So weisen Sie Benutzern Rollenspiele zu

Erfahren Sie, wie Sie Rollenspiele in Outdoo AI über Open- und Closed-Kurse sowie Batches an Teams und Einzelpersonen zuweisen.

In Outdoo AI werden Rollenspiel-Agenten nicht direkt einzelnen Benutzern zugewiesen. Stattdessen werden sie in Kursen zusammengefasst, und diese Kurse werden dann den Lernenden zugewiesen.

Je nach Schulungsziel können Sie einen Kurs für alle Personen in Ihrer Organisation freigeben oder gezielt bestimmten Teams und Einzelpersonen zuweisen.

Bevor Sie beginnen

Um Rollenspiel-Schulungen zuzuweisen, müssen Sie zunächst:

Einen oder mehrere Rollenspiel-Agenten erstellen.
Diese Rollenspiel-Agenten zu einem Kurs hinzufügen.
Festlegen, ob der Kurs Open oder Closed sein soll.

Wichtig: Rollenspiel-Agenten können nicht direkt zugewiesen werden. Sie müssen Teil eines Kurses sein, bevor Sie sie an Lernende verteilen können.

Zuweisungsmethoden

Outdoo AI bietet zwei grundlegende Möglichkeiten, rollenspielbasierte Schulungen zuzuweisen:

Open-Kurse – werden automatisch allen zugewiesen.
Closed-Kurse – werden bestimmten Teams, Einzelpersonen oder Batches zugewiesen.

Option 1: Zuweisung über einen Open-Kurs

Open-Kurse sind für Schulungen gedacht, die allen Lernenden in Ihrer Organisation zur Verfügung stehen sollen.

Beispiele:

Unternehmensweite Produktupdates
Compliance-Schulungen
Ankündigungen neuer Funktionen
Allgemeine Onboarding-Inhalte

Einen Open-Kurs erstellen

Navigieren Sie zu Manage > Courses.
Erstellen Sie einen neuen Kurs.
Fügen Sie die gewünschten Rollenspiel-Agenten hinzu.
Setzen Sie den Kurstyp auf Open.
Veröffentlichen Sie den Kurs.

Nach der Veröffentlichung gilt:

Allen aktuellen Benutzern wird der Kurs automatisch zugewiesen.
Auch Benutzer, die der Organisation künftig beitreten, erhalten den Kurs automatisch.
Sie müssen weder einen Batch erstellen noch den Kurs manuell zuweisen.

Wichtig

Ein Kurs, der als Open erstellt wurde, lässt sich später nicht in Closed umwandeln. Verwenden Sie Open-Kurse daher nur für Schulungen, die dauerhaft für die gesamte Organisation verfügbar sein sollen.

Option 2: Zuweisung über einen Closed-Kurs

Closed-Kurse verwenden Sie, wenn eine Schulung nur eine bestimmte Zielgruppe erreichen soll.

Beispiele:

Onboarding-Programme für neue Mitarbeitende
Teamspezifisches Coaching
Zertifizierungspfade
Schulungen für Führungskräfte
Initiativen zur Leistungsverbesserung

Einen Closed-Kurs erstellen

Navigieren Sie zu Manage > Courses.
Erstellen Sie einen neuen Kurs.
Fügen Sie die benötigten Rollenspiel-Agenten hinzu.
Setzen Sie den Kurstyp auf Closed.
Speichern Sie den Kurs.

Sobald der Kurs erstellt ist, legen Sie fest, wie Sie ihn zuweisen möchten.

Zuweisung über einen Batch

Für laufende Schulungsprogramme oder größere Gruppen empfiehlt Outdoo AI, Kurse über einen Batch zuzuweisen.

Mit Batches können Administratoren:

Mehrere Kurse auf einmal zuweisen
Große Gruppen von Lernenden verwalten
Gemeinsame Start- und Enddaten festlegen
Bearbeitungszeiträume konfigurieren
Automatische Erinnerungen versenden
Lernende später hinzufügen oder entfernen, ohne Zuweisungen neu anzulegen

Typische Anwendungsfälle:

Onboarding-Jahrgänge neuer Mitarbeitender
Quartalsweise Zertifizierungen
Teamweite Enablement-Programme
Regionale Schulungsinitiativen

Weitere Informationen finden Sie unter So erstellen Sie einen Batch.

Zeitplanung des Kurses konfigurieren

Wenn Sie einen Closed-Kurs zuweisen oder einen Batch erstellen, können Sie die Verfügbarkeit des Kurses und die Abschlussanforderungen festlegen.

Startdatum (Start Date)

Legt fest, ab wann die Lernenden auf den Kurs zugreifen können.

Enddatum (End Date)

Legt fest, wann die Zuweisung endet.

Bearbeitungszeitraum (Completion Window)

Gibt an, wie viele Tage ein Lernender nach dem Beginn für den Abschluss des Kurses hat.

E-Mail-Benachrichtigungen

Administratoren können automatische Benachrichtigungen aktivieren, die:

Lernende informieren, sobald ihnen ein Kurs zugewiesen wird
Lernende an näher rückende Fristen erinnern
zum Abschluss vor Ablauf motivieren

Zuweisung veröffentlichen

Nachdem Sie die Zuweisungseinstellungen konfiguriert haben:

Prüfen Sie die ausgewählten Lernenden, Teams oder Batch-Mitglieder.
Bestätigen Sie die Zeitplanoptionen.
Klicken Sie auf Publish.

Die Lernenden erhalten Benachrichtigungs-E-Mails und können gemäß dem festgelegten Zeitplan auf den zugewiesenen Kurs zugreifen.

Weitere Informationen

Können ausstehenden Benutzern Schulungen zugewiesen werden?

Ja.

Auch Benutzer, die eingeladen wurden, ihr Konto aber noch nicht aktiviert haben, können Kurszuweisungen erhalten.

Sobald sie ihr Konto aktivieren, stehen ihnen die zugewiesenen Kurse automatisch zur Verfügung.

Was sehen die Lernenden?

Lernende sehen weder Zuweisungsmethoden noch Batches oder Verwaltungseinstellungen.

Stattdessen sehen sie in ihrem Lern-Dashboard einfach die zugewiesenen Kurse, gruppiert in Kategorien wie:

Pending
Completed
Past Due
Open Enrollment

Was ist Call Blitz?

Neben Kursen bietet Outdoo AI Call Blitz: Übungsgespräche mit KI-Agenten direkt hintereinander, eingerichtet unter Manage > Call Blitz. Ein Call Blitz läuft nach einem eigenen Zeitplan mit eigenem Start- und Enddatum und wird getrennt vom Kursabschluss erfasst.

Wie das funktioniert, erfahren Sie unter Call Blitz im Überblick.

Abschluss und Leistung verfolgen

So behalten Sie Fortschritt und Leistung der Lernenden im Blick:

Navigieren Sie zu:

Performance > Practice

Die Berichte lassen sich filtern nach:

Kurs
Batch
Einzelnen Lernenden

So erkennen Administratoren und Manager schnell:

Abschlussquoten
Offene Zuweisungen
Ansatzpunkte für Coaching
Leistungstrends der Lernenden

Häufig gestellte Fragen

Kann ich einen Rollenspiel-Agenten direkt einem Lernenden zuweisen?

Nein. Rollenspiel-Agenten müssen zuerst einem Kurs hinzugefügt werden, bevor sie zugewiesen werden können.

Wann sollte ich einen Open-Kurs verwenden?

Verwenden Sie Open-Kurse, wenn eine Schulung automatisch für alle Personen in der Organisation gelten soll, auch für künftige Benutzer.

Wann sollte ich einen Closed-Kurs verwenden?

Verwenden Sie Closed-Kurse, wenn eine Schulung nur bestimmte Lernende, Teams oder Jahrgänge erreichen soll.

Wann sollte ich einen Batch statt einer direkten Zuweisung verwenden?

Verwenden Sie Batches immer dann, wenn Sie eine Gruppe von Lernenden über längere Zeit betreuen, mehrere Kurse gemeinsam zuweisen oder die Leistung pro Jahrgang verfolgen möchten.

Erhalten künftige Benutzer Schulungen automatisch?

Ja. Künftige Benutzer erhalten automatisch alle Open-Kurse, die organisationsweit zugewiesen sind.

Wir hoffen, dieser Artikel war hilfreich. Bei Fragen schreiben Sie uns bitte an support@outdoo.ai