Notetaker tritt nicht allen Meetings bei?
Erfahren Sie die häufigsten Gründe, warum der Notetaker einzelnen Meetings nicht beitritt, und wie Sie sie beheben.
Wenn Ihr Notetaker nicht allen Ihren Meetings beitritt, kann das mehrere Gründe haben. Diese Anleitung beschreibt die häufigsten Ursachen und ihre Lösungen.
Häufige Ursachen und Lösungen
- Meeting-Einstellungen:
- Stellen Sie sicher, dass die Meetings im verbundenen Kalender bzw. auf der verbundenen Plattform geplant sind
- Prüfen Sie, ob die Meeting-Links gültig und erreichbar sind
- Konfiguration der Ausschlussbegriffe:
- Prüfen Sie, ob der Meeting-Titel oder die Teilnehmer mit der Liste unter Skip recording meetings with the following terms or participants in My Settings > Notetaker controls übereinstimmen (bzw. für das gesamte Unternehmen unter Company Settings > Conversation Capture > Notetaker Controls)
- Entfernen oder ändern Sie Ausschlussbegriffe, die versehentlich wichtige Meetings blockieren
- Begrenztes Abrechnungskontingent:
- Prüfen Sie, ob Ihr Konto das Nutzungskontingent erreicht hat
- Bitten Sie Ihren Administrator, die Nutzung unter Company Settings > Billing zu prüfen, und wenden Sie sich an support@outdoo.ai, um zusätzliche Aufzeichnungsminuten hinzuzufügen
- Probleme mit der Zoom-Registrierung:
- Vergewissern Sie sich, dass Zoom korrekt mit Outdoo AI integriert ist
- Autorisieren Sie die Zoom-Integration erneut oder prüfen Sie Zoom-Meeting-Einstellungen, die Apps von Drittanbietern einschränken könnten
- Probleme mit der Microsoft Teams-Registrierung:
- Stellen Sie sicher, dass Microsoft Teams korrekt registriert und integriert ist
- Registrieren Sie die Integration erneut und prüfen Sie Teams-Richtlinien, die die Teilnahme von Bots blockieren könnten
- Notetaker ist beigetreten, aber fehlgeschlagen oder wurde nicht zugelassen:
- Prüfen Sie bei aktiviertem Warteraum, ob der Gastgeber den Notetaker zugelassen hat. Deaktivieren Sie Warteräume, damit der Notetaker automatisch beitreten kann, oder sorgen Sie dafür, dass der Gastgeber weiß, dass er den Bot zulassen muss
- Prüfen Sie, ob Einstellungen externe Teilnehmer blockieren, und passen Sie die Meeting-Einstellungen so an, dass der Notetaker zugelassen wird
Weiterhin Probleme?
Wenn der Notetaker nach diesen Schritten immer noch nicht beitritt, wenden Sie sich mit den Meeting-Details und Fehlerprotokollen an unser Support-Team.
- E-Mail: support@outdoo.ai
Wir hoffen, dieser Artikel war hilfreich. Bei Fragen schreiben Sie uns bitte an support@outdoo.ai