Daten- und Informationssicherheit
In unserem Trust Center erfahren Sie mehr über unsere Sicherheitsmaßnahmen und können Zugang zu unserer Sicherheitsdokumentation anfordern.
Verwenden Sie Kundendaten für KI-Training und -Optimierung?
Nein. Kunden- und Benutzerdaten werden weder von Outdoo AI noch von seinen Unterauftragsverarbeitern für KI-Training oder die Optimierung von Prompts verwendet.
Welche Daten erfasst Outdoo AI und wie werden sie geschützt?
Outdoo AI erfasst nur die personenbezogenen Daten, die für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich sind, darunter:
- Name
- E-Mail-Adresse
- IP-Adresse (für Sicherheits- und Fehlerprotokolle)
- In Outdoo AI hochgeladene Aufzeichnungen
Alle Daten werden bei der Übertragung mit TLS 1.2+ und im Ruhezustand nach AES-256+-Standard verschlüsselt.
Outdoo AI setzt strenge Sicherheits- und Datenschutzkontrollen ein. Alle Unterauftragsverarbeiter sind verpflichtet, dasselbe Schutzniveau einzuhalten.
Welche KI-Anbieter nutzt Outdoo AI und wie werden Kundendaten geschützt?
Outdoo AI nutzt in erster Linie eigens feinabgestimmte LLM-Modelle, die in AWS Bedrock gehostet werden. Externe KI-Anbieter kommen nur in begrenzten Fällen im Rahmen der Produktentwicklung sowie von Forschung und Entwicklung zum Einsatz.
Outdoo AI arbeitet ausschließlich mit sicheren, SOC 2-konformen KI-Anbietern auf Enterprise-Niveau. Das Unternehmen nutzt die kürzesten verfügbaren Aufbewahrungseinstellungen und schließt Enterprise-Verträge ab, die sicherstellen, dass Kundendaten nicht für das Modelltraining verwendet werden.
Wo befinden sich die Server von Outdoo AI?
Alle Daten werden in AWS-Rechenzentren in den USA verarbeitet und gespeichert:
- US-East (Virginia)
- US-West (Kalifornien)
Für Kunden in der EU werden Aufzeichnungsdaten in Frankfurt und/oder Irland gespeichert.
Wie werden Benutzerberechtigungen verwaltet?
Berechtigungsprofile und privilegierte Zugriffe werden von Administratoren manuell vergeben. So bleibt die Zugriffsverwaltung kontrolliert und sicher.
Unterstützt Outdoo AI Single Sign-On (SSO)?
Ja. Outdoo AI unterstützt Single Sign-On über:
- Google OAuth
- Microsoft OAuth
- SAML 2.0
- OpenID Connect (OIDC)
Wie stellt Outdoo AI zuverlässige und genaue Auswertungen sicher?
Outdoo AI nutzt interne Evaluierungsdatensätze und Testverfahren, um die Qualität und Zuverlässigkeit der Ergebnisse kontinuierlich zu verbessern, und setzt dabei hochmoderne KI-Modelle ein.
Welche Schutzmaßnahmen gibt es gegen Bias, Halluzinationen und Missbrauch von KI?
Outdoo AI setzt mehrere Schutzmaßnahmen ein, um Bias zu verringern, Halluzinationen vorzubeugen und Missbrauch zu verhindern.
Verringerung von Bias
- KI-Modelle werden vor dem Einsatz gründlich auf Bias getestet und vierteljährlich geprüft, um festgelegte Fairness-Kennzahlen zu erfüllen.
- Verzerrungen durch unausgewogene Daten oder menschliche kognitive Verzerrungen werden aktiv erkannt und verringert.
- Vielfältig besetzte Projektteams helfen, mögliche Bias-Risiken frühzeitig zu erkennen und zu reduzieren.
Vermeidung von Halluzinationen und Zuverlässigkeit
- KI-Systeme werden vierteljährlich und bei größeren Releases überwacht, damit die Ergebnisse innerhalb akzeptabler Genauigkeitsgrenzen bleiben.
- KI-generierte Ergebnisse können Kontextinformationen wie Erklärungen oder Konfidenzangaben enthalten, damit sich Benutzer nicht zu sehr auf automatisierte Antworten verlassen.
Schutz vor Missbrauch
- Strenge Prüfregeln für Ein- und Ausgaben validieren und bereinigen die vom Kunden bereitgestellten Daten zum Schutz vor schädlichen Eingaben.
- Automatische Inhaltsfilter überwachen generierte Ausgaben laufend und markieren oder blockieren Inhalte, die gegen Standards verstoßen, einschließlich sensibler oder unangemessener Informationen.
- Interne Richtlinien und technische Kontrollen untersagen die unbefugte Nutzung von KI und stellen sicher, dass nur freigegebene, geprüfte KI-Systeme eingesetzt werden.
Wann werden Kundendaten gelöscht?
Daten können in folgenden Fällen gelöscht werden:
- Wenn ein Benutzer eine Aufzeichnung aus seiner Bibliothek löscht
- Wenn ein Benutzer sein Konto löscht
- Wenn die Aufbewahrungsrichtlinie einer Organisation Aufzeichnungen nach einem festgelegten Zeitraum automatisch entfernt
- Wenn Verträge mit Outdoo AI enden: Kundendaten werden dann innerhalb von 60 Tagen gelöscht, sofern nichts anderes vereinbart ist
Werden Aufzeichnungen standardmäßig geteilt?
Nein. Alle Aufzeichnungen sind standardmäßig privat, sofern der Benutzer sie nicht ausdrücklich mit externen Benutzern teilt.
Je nach Einstellungen und Berechtigungen der Organisation können Manager, Administratoren oder interne Teams auf Aufzeichnungen zugreifen.
Wir hoffen, dieser Artikel war hilfreich. Bei Fragen schreiben Sie uns bitte an support@outdoo.ai