Bienvenido a Outdoo AI
Outdoo AI es la plataforma de AI Roleplays y formación para equipos que trabajan de cara al cliente: ventas, customer success, soporte y los responsables que los entrenan. Su equipo practica conversaciones con IA, las llamadas reales con clientes se evalúan con las mismas tarjetas de puntuación y los comentarios muestran si la práctica da resultado cuando de verdad importa.
El producto se organiza en tres áreas de la barra lateral izquierda:
- Practice: Roleplay Agents (voz, chat, avatar de video, presencial y multipersona), AI Trainers que enseñan a partir de sus propios documentos, Courses con certificaciones y ejercicios de Call Blitz. Los Roleplays se pueden crear a partir de sus propias llamadas, transcripciones y manuales de ventas, para que no ensaye un guion que no encaja con su mercado.
- Real Calls: las reuniones y las llamadas del marcador se graban, se transcriben y se evalúan con las mismas tarjetas de puntuación que la práctica.
- Performance: los responsables ven la actividad, los resultados de las tarjetas de puntuación y el progreso de la práctica de cada persona y equipo, en lugar de guiarse solo por las tasas de finalización.
Lo que aparece en la barra lateral depende de su plan y de su perfil de permisos.
Outdoo AI está pensado para implementaciones de gran tamaño. Cumple con GDPR, HIPAA, CCPA y SOC 2, y ofrece opciones de SSO y nube privada cuando su equipo de seguridad las necesita.
Qué más puede explorar
- Workflow Training: practique tareas posteriores a la llamada, como actualizar el CRM, registrar la disposición de la llamada o introducir datos, durante un Roleplay y antes de hacerlo con registros reales.
- Exportación SCORM, para que los Courses se ejecuten desde su LMS y este siga siendo el sistema de registro.
- Una aplicación móvil para practicar y recibir coaching cuando no está en su escritorio.
Para una visita guiada del producto, use el recorrido del producto o reserve una demostración.
Esperamos que este artículo le haya resultado útil. Si tiene alguna consulta, escríbanos a support@outdoo.ai