Integración con Snowflake
Descripción general
Snowflake es una plataforma de datos en la nube donde los equipos almacenan y analizan datos de negocio de toda la empresa.
Al conectar Snowflake con Outdoo AI, los datos de conversaciones de Outdoo AI se envían a su propia cuenta de Snowflake. Así, sus equipos de analítica y RevOps pueden combinarlos con datos de pipeline, de producto y de ingresos, y crear informes que Outdoo AI no ofrece de forma predeterminada.
Qué hace esta integración
- Datos de conversaciones en Snowflake: los registros a nivel de llamada y sus campos derivados, como participantes, puntuaciones, Trackers e insights, se guardan en el esquema que usted elija.
- Combinación con sus otros datos: combine los datos de Outdoo AI con datos del CRM, de producto y de ingresos en las herramientas de BI que su equipo ya utiliza.
- Sus propios informes: cree sobre el almacén de datos los paneles y análisis que su equipo necesite.
Antes de empezar
Involucre al responsable de Snowflake antes de conectarlo. Las credenciales del almacén de datos suelen estar en manos de un equipo de datos o de plataforma. Tenga preparado lo siguiente:
- Un usuario de Snowflake para Outdoo AI, con permiso para crear un esquema dedicado y escribir en él. Conceda solo los privilegios que Outdoo AI necesita.
- Los datos de conexión de su cuenta de Snowflake, como el identificador de cuenta o de host, la base de datos, el esquema y el nombre del warehouse o clúster.
- Una decisión sobre dónde deben guardarse los datos. Asigne a Outdoo AI su propio esquema en lugar de escribir en tablas que su equipo ya utiliza.
Si su almacén de datos está detrás de un firewall o en una red privada, indíqueselo al equipo de Outdoo AI durante la configuración para acordar el acceso de red.
Cómo conectar Snowflake con Outdoo AI
- Vaya a Company Settings > Ecosystem > Data Cloud.
- Busque Snowflake en la lista (puede usar Search) y haga clic en Connect en su tarjeta.
- En la página de integración de Snowflake, haga clic en Contact Support.
- Aparece una confirmación de que se ha enviado su solicitud. El equipo de Outdoo AI se pondrá en contacto con usted para acordar los datos de conexión y completar la configuración.
- Cuando el estado indique Connected, los datos de Outdoo AI aparecerán en el esquema acordado durante la configuración.
Si la sincronización se detiene
Las causas habituales son credenciales renovadas, permisos modificados en el esquema de destino o un warehouse en pausa. Revise eso primero. Si la sincronización sigue fallando, escriba a support@outdoo.ai indicando el nombre del almacén de datos y el momento en que se detuvieron las sincronizaciones.
Esperamos que este artículo le haya resultado útil. Si tiene alguna consulta, escríbanos a support@outdoo.ai