Límites de duración de las llamadas
Conozca la duración admitida de las llamadas y cómo gestionar grabaciones de más de 2 horas.
Outdoo AI puede procesar llamadas de hasta 2 horas de duración. Si planea una llamada más larga, a continuación le explicamos cómo gestionarla.
Duración mínima de las llamadas
Las llamadas más cortas que una duración mínima no se procesan. Su administrador técnico define este mínimo en Company Settings > Conversation Capture > Notetaker Controls, en el campo Minimum call process duration (in seconds). El valor predeterminado es de 120 segundos y puede establecerse entre 20 y 1800 segundos.
Antes de la llamada: divídala en dos reuniones
- Programe dos reuniones consecutivas, cada una de menos de 2 horas.
Después de la llamada: gestione las grabaciones largas
Si la llamada se grabó en otra plataforma y dura más de 2 horas:
- Descargue la grabación en su equipo. Para las llamadas grabadas con la grabación nativa de Zoom, descargue el archivo desde el sitio web de Zoom.
- Divida la grabación en partes de modo que cada una dure menos de 2 horas. Puede usar:
- macOS: QuickTime Player
- Windows: herramientas de edición de vídeo de Microsoft
- Herramientas de terceros: Audacity o Adobe Premiere
- Suba cada archivo a Outdoo AI por separado desde Home > Shortcuts > Upload Calls.
Solución de problemas al subir archivos
Si no puede subir los archivos:
- Compruebe que su perfil de permisos le permite subir llamadas. Si no ve Upload Calls en la página Home, no se lo permite.
- Póngase en contacto con su administrador técnico para obtener ayuda.
Esperamos que este artículo le haya resultado útil. Si tiene alguna consulta, escríbanos a support@outdoo.ai