Solucionar problemas de permisos del micrófono en las sesiones de Roleplay

Si el AI Agent no responde durante una sesión de Roleplay, el motivo más habitual es que se denegó el acceso al micrófono cuando el navegador solicitó el permiso por primera vez.

Outdoo AI necesita acceso al micrófono para captar su voz y permitir que el Agent responda en tiempo real. Si bloqueó el permiso sin querer, siga estos pasos para volver a activar el acceso al micrófono en su navegador.

Google Chrome

• Abra la página del Roleplay en Chrome.

• Haga clic en el lock icon (icono del candado) o en el site settings icon (icono de configuración del sitio), junto a la barra de direcciones.

• Busque Microphone en la lista de permisos.

• Cambie la opción a Allow.

• Actualice la página e inicie de nuevo el Roleplay.

Mozilla Firefox

• Abra la página del Roleplay en Firefox.

• Haga clic en el lock icon (icono del candado), junto a la URL del sitio web.

• Seleccione Connection Secure → More Information → Permissions.

• Busque Use the Microphone.

• Si es necesario, desmarque Use Default y seleccione Allow.

• Actualice la página.

Microsoft Edge

• Abra la página del Roleplay en Edge.

• Haga clic en el lock icon (icono del candado), junto a la URL.

• Abra Permissions for this site.

• Establezca el permiso Microphone en Allow.

• Vuelva a cargar la página.

Navegador Brave

• Abra la página del Roleplay en Brave.

• Haga clic en el lock icon (icono del candado) de la barra de direcciones.

• Abra Site settings.

• Busque Microphone y cámbielo a Allow.

• Actualice la página y vuelva a intentarlo.

Safari (Mac)

• Abra Safari y vaya a la página del Roleplay.

• En el menú superior, haga clic en Safari → Settings for This Website.

• Busque Microphone.

• Establézcalo en Allow.

• Actualice la página.

Si el problema continúa:

• Abra Safari → Settings → Websites → Microphone

• Asegúrese de que el sitio web esté configurado en Allow

¿Sigue sin funcionar?

Pruebe lo siguiente:

• Asegúrese de que el micrófono esté conectado y funcione

• Cierre otras aplicaciones que puedan estar usando el micrófono

• Reinicie el navegador

• Actualice la página y vuelva a unirse a la sesión de Roleplay

Una vez activado el acceso al micrófono, el AI Agent debería responder con normalidad durante la conversación.

Esperamos que este artículo le haya resultado útil. Si tiene alguna consulta, escríbanos a support@outdoo.ai

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