Outdoo AI y VICIdial
Al integrar VICIdial con Outdoo AI, puede sincronizar automáticamente las grabaciones de llamadas, obtener información útil y mejorar sus estrategias de ventas o de soporte. Esta integración centraliza todas sus interacciones de VICIdial en Outdoo AI y le ofrece herramientas para analizar las llamadas y mejorar el rendimiento.
Qué hace esta integración
Sincronización automática de llamadas: Sincronice todas sus grabaciones de llamadas de VICIdial con Outdoo AI, para que cada conversación sea fácil de encontrar y de seguir.
Transcripciones: Convierta sus grabaciones de llamadas de VICIdial en transcripciones precisas. Así simplifica la revisión y puede hacer un análisis más profundo.
Inteligencia conversacional: Obtenga información como la proporción entre tiempo de habla y de escucha, las menciones de palabras clave detectadas por sus Trackers y otras métricas de llamadas.
Resúmenes de llamadas: Genere resúmenes detallados que destacan los momentos clave, las tareas pendientes y los próximos pasos.
Coaching de ventas y soporte: Use la información basada en datos de las conversaciones de VICIdial para hacer coaching a su equipo y mejorar el rendimiento con el tiempo.
Cómo integrar VICIdial con Outdoo AI
- Vaya a Company Settings > Conversation Capture > Dialers.
- Busque VICI en la lista y haga clic en Connect en su tarjeta.
- En la página de integración, haga clic en Connect.
- En el formulario Enter Details, introduzca su dominio de VICIdial en API URL y sus credenciales de inicio de sesión de VICIdial en User y Password, y haga clic en Connect.
- Cuando la conexión se establezca correctamente, el estado de la página cambiará a Connected.
A partir de ahora, sus grabaciones de VICIdial se sincronizarán automáticamente con Outdoo AI y aparecerán en Real Calls > History.
La página Dialers también muestra una tarjeta VICIdial independiente, que el equipo de Outdoo AI configura con usted a través de Contact Support. Consulte Integración de VICIdial con Outdoo AI.
Esperamos que este artículo le haya resultado útil. Si tiene alguna consulta, escríbanos a support@outdoo.ai