Not Assigned to You: acceso a un Course o Call Blitz
¿Por qué veo "Not Assigned to You" al abrir un enlace de un Course o Call Blitz?
Abrió un enlace a un Course o un Call Blitz que no se le ha asignado. La página muestra un icono de candado, el título Not Assigned to You y este mensaje: "This course hasn't been assigned to you, so you can't open or start it. Ask your manager or admin to assign it to you." En el caso de un Call Blitz, el mensaje dice "call blitz" en lugar de "course".
La misma página aparece también si el Course o Call Blitz ya no existe.
Compartir un enlace no da acceso a nadie. Un Course o Call Blitz solo se abre para los miembros del equipo a quienes está asignado.
¿Qué debo hacer?
- Haga clic en Back to Courses o Back to Call Blitz para volver a su lista.
- Pida a su responsable o administrador que le asigne el Course o Call Blitz.
- Una vez asignado, ábralo desde su lista o use el enlace de nuevo.
Para responsables y administradores
Para dar acceso a alguien, asígnele el Course o Call Blitz.
- Un Course se asigna mediante un Batch. Consulte Managing course batches.
- Un Call Blitz se asigna al miembro del equipo. Consulte Call Blitz manager guide.
¿Y si veo "Couldn't Load This Course"?
Es un problema distinto. Significa que la página no se pudo cargar, no que usted no tenga acceso. Haga clic en Try Again, o vuelva atrás y abra el Course desde su lista. La versión de la página para Call Blitz dice "Couldn't Load This Call Blitz". Si sigue ocurriendo, escriba a support@outdoo.ai.
Esperamos que este artículo le haya resultado útil. Si tiene alguna consulta, escríbanos a support@outdoo.ai