Scorecards mit angehängten Resources

Erfahren Sie, wie Sie ein Referenzdokument an eine Scorecard anhängen, damit die KI es bei jeder Bewertung heranzieht.

Video ansehen: Add Playbook Resources to AI Scorecards (Better Guided Coaching)

Dieser Artikel beschreibt, wie Sie ein Referenzdokument an eine Scorecard anhängen, sodass die KI es bei jeder Bewertung eines Gesprächs mit dieser Scorecard heranzieht. Das gilt für jede Scorecard, ob manuell erstellt oder mit KI generiert. Wenn Sie stattdessen mit einem Dokument eine neue Scorecard generieren möchten, lesen Sie Eine Scorecard mit KI erstellen (mit Resources).

Warum sich das lohnt

Verlässliches Bewertungsschema: Das Feedback richtet sich nach dokumentierten Standards, nicht nach spontaner Auslegung.
Nachvollziehbarkeit: Beteiligte sehen, dass die Bewertung auf einer benannten Referenz beruht.
Einheitliche Sprache: Das Coaching-Feedback kann die Begriffe aus Ihren Methodik- oder Produktdokumenten verwenden.

So funktioniert es

Das Feld Resources befindet sich im Abschnitt Scorecard Details der Scorecard. Sein Tooltip lautet „Add reference documents and files for the AI to use when scoring this scorecard.“ Das angehängte Dokument gilt für die gesamte Scorecard. Pro Scorecard können Sie eine Resource anhängen.

Anwendungsfälle

Abgleich mit dem Bewertungsschema: Bewerten Sie Discovery-Gespräche anhand der Phasen in Ihrem offiziellen Dokument zur Vertriebsmethodik.
Produktgenauigkeit: Hängen Sie einen Produkt- oder Preisleitfaden an, damit die KI beurteilen kann, ob Teammitglieder das Angebot korrekt beschrieben haben.
Compliance: Hängen Sie für Scorecards, die vorgeschriebene Hinweise prüfen, ein Richtliniendokument an.

So hängen Sie eine Resource an eine Scorecard an

Laden Sie das Dokument unter Einführung in Resources hoch, falls es dort noch nicht liegt.
Öffnen Sie [Manage > Scorecards](https://app.outdoo.ai/manage/scorecards) und öffnen Sie die Scorecard, die Sie bearbeiten möchten, oder beginnen Sie eine neue.
Scrollen Sie unter Scorecard Details zu Resources und klicken Sie auf Add Resources (oder auf Click to add resources, wenn noch keine Resource angehängt ist).

Bildschirm Scorecard Details mit dem Abschnitt Resources, einem angehängten Dokument und der Schaltfläche Add Resources

Der Abschnitt Resources einer Scorecard mit einem bereits angehängten Dokument.

Wählen Sie das Dokument aus der Resources-Bibliothek und bestätigen Sie.
Klicken Sie auf Publish, um die Änderung zu übernehmen, oder auf Save Draft, um weiterzuarbeiten.

Um das Dokument auszutauschen, entfernen Sie die angehängte Resource und fügen eine andere hinzu.

Kurzübersicht

Was es steuert: welches Dokument die KI-Bewertung für diese Scorecard stützt.
Ebene: die gesamte Scorecard (eine Resource).
Pfad: Manage > Scorecards > [Scorecard] > Scorecard Details > Resources.

Wir hoffen, dieser Artikel war hilfreich. Bei Fragen schreiben Sie uns bitte an support@outdoo.ai