--- title: "Novedades de Outdoo AI" url: "https://help.outdoo.ai/es/article/whats-new-in-outdoo-ai" language: "es" last_updated: "2026-10-23T19:07:14.169Z" --- # Novedades de Outdoo AI Consulte las nuevas funciones y mejoras de cada versión de Outdoo AI, desde diciembre de 2024 hasta la actualización de octubre de 2026. ## October 2026 — October 22 update **Fecha de publicación:** October 22, 2026 **Modelos de scorecard: Caliber 1 y Caliber 2** - Elija un **Scorecard model** en cada scorecard. Las scorecards nuevas empiezan con **Caliber 2** (Recommended), y las existentes se mantienen en **Caliber 1** hasta que las cambie. - En Caliber 2, escriba **Must do** y **Good to do** como puntos separados. Cada punto se marca como cumplido, parcial o no cumplido, y las puntuaciones avanzan en pasos de medio punto de 0 a 5. - Defina un **Format** para cada objetivo, **Range (0 to 5)** o **Yes (5)/ No (0)**, y describa **When to mark N/A** para que la IA sepa cuándo debe excluir un objetivo de la puntuación. - **Apply to** incluye ahora **Roleplay Agent**, y es la opción predeterminada para las scorecards nuevas. ![Animación: configuración de un objetivo de una scorecard Caliber 2](https://cdn.prod.website-files.com/666fdec617b81d256ca8f1ca/6ada4b042014ddf96a594c28_oct22-scorecard-caliber2-setup.gif) *Scorecards Caliber 2: puntos, Format y When to mark N/A.* [Crear una scorecard](https://help.outdoo.ai/es/article/creating-scorecard) **Recomendaciones por pregunta** - La vista de recomendaciones de una llamada muestra ahora una **Overall Recommendation** seguida de recomendaciones para cada pregunta, tanto en las Real Calls como en las Practice Calls. ![Ventana de recomendaciones con Overall Recommendation y recomendaciones por pregunta](https://cdn.prod.website-files.com/666fdec617b81d256ca8f1ca/6ada4ae27e932a0e15d40bbf_oct22-recommendations-by-question.avif) *Recomendaciones por pregunta.* **Resources** - Cree un Resource de texto directamente en Outdoo AI con **Create Text**. Se guarda como un documento que puede vincular a Roleplay Agents y scorecards. - Use **Edit** en un Resource para cambiar su nombre o tipo, o para sustituir su archivo. Los Resources de tipo enlace se pueden volver a sincronizar para incorporar los cambios. ![Animación: creación de un Resource de texto](https://cdn.prod.website-files.com/666fdec617b81d256ca8f1ca/6ada4b012484414f17e15745_oct22-resources-create-text-flow.gif) *Create Text en Manage > Resources.* [Gestionar Resources](https://help.outdoo.ai/es/article/managing-resources) **Funciones bloqueadas más claras** - Las funciones que no incluye su plan abren ahora una página de vista previa que explica qué hace la función, con los botones **Contact support** y **See how it works**. [Por qué algunas funciones están bloqueadas](https://help.outdoo.ai/es/article/why-some-features-are-locked) **Mejoras menores** - Billing muestra filas de cuota independientes para las Real Calls y las llamadas de Roleplay. - Los iconos de información de las estadísticas de llamadas y de práctica explican qué significa cada métrica. - La adición masiva en Team Management comprueba los nombres, los números de teléfono y los perfiles antes de importarlos, y la actualización masiva incluye la opción **Download template**. - Después de publicar un Course nuevo, puede asignarlo de inmediato o crear otro. - La configuración inicial solo muestra los pasos que permite su perfil de permisos, y todos los pasos se pueden omitir. - Los detalles de las llamadas, los detalles de la práctica y las páginas de llamadas compartidas funcionan ahora mejor en teléfonos móviles. ## October 2026 — v4.1.0 **Fecha de publicación:** October 12, 2026 **Follow-up Templates** - Cree plantillas reutilizables de correo de seguimiento y úselas para generar seguimientos a partir de sus llamadas, ya sea con la plantilla estándar o con la suya propia. - Las encontrará en **Manage > Follow-up Templates**. - Añada etiquetas para mantener organizadas sus plantillas. - Personalícelas con marcadores de posición para los datos del destinatario y del remitente: nombre, empresa, cargo, correo electrónico y teléfono. [Follow-up Templates](https://help.outdoo.ai/es/article/follow-up-email-templates) **Compatibilidad con SCORM 1.2** - Exporte Courses en SCORM 1.2, además del ya disponible SCORM 2004 (4th Edition). Elija la versión en el cuadro de diálogo **Export SCORM** para que sus Courses funcionen con aún más plataformas de aprendizaje. **Mejoras de Revie** - Revie está ahora conectado a un grafo de conocimiento, lo que le ofrece respuestas más completas, mejor relacionadas, más precisas y más útiles. ## October 2026 — v4.0.0 **Fecha de publicación:** October 4, 2026 **Un único Outdoo AI unificado** - Ya no tiene que cambiar entre Roleplay y Revenue Intelligence. Ahora todo está en una sola interfaz, con una única barra lateral: **Home**, **Practice**, **Real Calls**, **Opportunities**, **CRM Automation**, **Performance** y **Manage**. - Una nueva página Home reúne en un solo lugar sus accesos directos, estadísticas, reuniones, Courses y Call Blitz. - En las páginas de Performance, alterne entre **Real Calls** y **Practice Calls** para ver los datos que necesita. **Perfiles de permisos** - Decida exactamente qué puede ver y hacer cada persona, espacio de trabajo por espacio de trabajo. Controle el acceso a las páginas, de quién son las llamadas que cada persona puede abrir, las acciones que puede realizar y la configuración que puede gestionar. - Parta de un perfil predeterminado o cree el suyo propio en **Settings > People Settings > Permission Profiles**. Duplique un perfil personalizado para crear uno nuevo rápidamente. **AI Coaching Summary en las scorecards** - Cada scorecard se abre ahora con un AI Coaching Summary, para que vea las conclusiones clave antes de revisar cada pregunta: una valoración de la llamada en una línea, lo que salió bien, la mayor carencia y un breve plan en el que centrarse en la próxima llamada. **Scorecards más precisas** - Las puntuaciones son más precisas, con recomendaciones y notas más certeras. **Pregunte a Revie sobre las Practice Calls** - Revie ahora también puede responder preguntas sobre sus Practice Calls. En **Ask Revie**, elija **Practice** o **Both** como fuente. **AI Tutor ahora se llama AI Trainer** - AI Tutor tiene un nuevo nombre: **AI Trainer**. Los Roleplays y las llamadas con el trainer se denominan ahora en conjunto **Practice Calls**, y las llamadas con clientes son **Real Calls**. ## August 2026 **Fecha de publicación:** August 27, 2026 **AI Tutor (ahora AI Trainer)** - Cree un trainer que enseñe a partir de sus propios playbooks, documentación de producto y guías de llamadas, y deje que su equipo aprenda conversando con él. Elija un trainer de tipo Concept, Skill o Tool, asígnele un perfil y una voz, y obtenga una vista previa antes de guardarlo. - Los trainers pueden compartir su pantalla durante una sesión, lo que resulta útil para recorridos guiados por software. Las sesiones duran hasta 15 minutos, con una cuenta atrás en el último minuto. - Se puso a disposición de todos los espacios de trabajo a principios de septiembre. **Inserte Roleplay Agents en cualquier lugar** - Ejecute un Roleplay Agent dentro de Salesforce, de su LMS o LXP, o de cualquier página web. Abra el menú del Agent en **Roleplay Agents** y seleccione **Embed Agent** para obtener el código iframe. **Puntuaciones mínimas de aprobación y análisis de Courses** - Un Roleplay de un Course ahora puede aprobarse con una puntuación mínima (por ejemplo, 3,5) en lugar de con un criterio de texto. - Elija un Course en Performance para ver quién ha aprobado, quién ha suspendido o quién tiene el Course vencido, con la tasa de finalización, la tasa de aprobación y la puntuación media, y descargue los detalles. **Controles de notificaciones y de uso compartido** - Los administradores pueden activar o desactivar las notificaciones por correo de los Roleplays para comentarios, elementos compartidos, resúmenes semanales, Call Blitz y Courses. - Los cuadros de diálogo para compartir siguen ahora la configuración de uso compartido de su espacio de trabajo y muestran a los administradores un botón **Connect Slack** cuando Slack no está conectado. ## May 2026 — v3.9 **Fecha de publicación:** May 28, 2026 • Mejora del tiempo de respuesta de Revie (Outdoo Support Agent): unos 1 min en lugar de 2-3 min • Las cuentas con acceso a MCP habilitado \[controlado por el equipo de Account Management\] pueden crear una clave de API de MCP e integrarla con otros MCP. ## May 2026 — v3.8 **Fecha de publicación:** May 23, 2026 Compatibilidad con ruido de fondo y sonido de llamada (tono de llamada) en las simulaciones SCORM y de producto, para escenarios de llamada más realistas Se han añadido etiquetas manuales en: - Roleplay - Revenue Intelligence Mejoras en la gestión de Batches y Courses - Editar Courses existentes - Crear y gestionar Batches - Añadir usuarios nuevos a Batches existentes - Asignar Courses adicionales a Batches existentes - Seguimiento del desempeño de los Batches Compatibilidad con la aplicación web Varias correcciones de errores y mejoras de la plataforma en todos los módulos ## May 2026 — v3.7.1 **Fecha de publicación:** May 20, 2026 - Etiquetas manuales - Correcciones de errores y mejoras ## April 2026 — v3.6 **Fecha de publicación:** Apr 28, 2026 - Se han añadido el componente de imagen y la imagen de fondo en los Workflows, y se ha mejorado la vista - Correcciones de errores y mejoras ## April 2026 — v3.5.1 **Fecha de publicación:** Apr 24, 2026 - Cambios en la interfaz de Ask Revie - Cambios en SCORM: ya no necesita exportar e importar el SCORM para disponer de la última versión de SCORM que generamos. - Avatares de Agents, voces de IA, lista de nombres y empresas de Agents y otras variables estáticas: los hemos trasladado a la base de datos. - Correcciones de errores y mejoras de la interfaz. ## April 2026 — v3.5 **Fecha de publicación:** Apr 20, 2026 **Mejoras y nuevas funciones** - **Nueva formación en workflows habilitada** - 1\. Cree workflows para asociarlos a Agents; los participantes que realizan la llamada (durante o después de ella) pueden interactuar con el workflow asociado **Mejora de los insights de desempeño** - Se ha añadido la distribución de scorecards por usuario **Rediseño de la interfaz** - Rediseño de la página de inicio de Revenue Intelligence **Mejoras en la exportación SCORM** - Ahora se pueden exportar Roleplay Agents de video y de chat **Correcciones de errores y mejoras** ## April 2026 — v3.4 **Fecha de publicación:** April 14, 2026 #### Formación en Workflows (nueva función) Outdoo incluye ahora la formación en workflows (workflow training), un entorno controlado en el que los miembros del equipo practican procesos posteriores a la llamada, como actualizaciones del CRM, la asignación de la disposición de la llamada y la introducción de datos, en una réplica de su sistema real antes de realizarlos con datos reales. Cada dato introducido en un campo, cada paso de navegación y cada acción de validación se registra y se puntúa con respecto a la ruta correcta. Los administradores pueden crear workflows para cualquier proceso basado en navegador y asignarlos directamente a los miembros del equipo o dentro de Courses. Consulte [Introducción a la formación en Workflows](https://help.outdoo.ai/es/article/intro-to-software-simulation) y [Crear un Workflow](https://help.outdoo.ai/es/article/create-a-workflow-simulation) para conocer los detalles de configuración. #### Opción de primera interacción en los Roleplay Types La creación de un Roleplay Type incluye ahora una opción de primera interacción. Cuando está activada, indica al comprador de IA que se trata de un escenario en frío o de primer contacto. Esto cambia la forma en que la IA abre la conversación y cómo responde en los primeros intercambios. Actívela para llamadas en frío, primeras llamadas de descubrimiento y presentaciones tras el traspaso de un SDR. Déjela desactivada para llamadas de seguimiento, renovaciones y escenarios en los que ya existe un contexto de relación. Consulte [Indicador de primera interacción en los Roleplay Types](https://help.outdoo.ai/es/article/first-interaction-roleplay-type) para obtener más información. #### Correcciones en Team Management Se han restaurado los campos que faltaban en la ventana Member Details de Settings > People Settings > Team Management. Los flujos de edición y creación de Extension, idiomas de transcripción, Recording Consent Profile, LMS Learner ID, correo electrónico, cargo y selección predeterminada del manager vuelven a funcionar correctamente. #### Mejoras en el radar de habilidades Las etiquetas de las habilidades se recortan ahora para mostrarse de forma coherente en las scorecards y en los formularios de habilidades. Además, se eliminan los duplicados de los datos del radar de habilidades, de modo que los gráficos de desempeño ya no muestran valores de habilidades repetidos. #### Interfaz de análisis y desempeño Se han actualizado las vistas de Trackers, Objectives, Agent Comparison y Roleplay Type Details. Esta versión también incluye cambios en el comportamiento del icono inteligente de los trackers y actualizaciones de los filtros. ## Outdoo AI Mar'26 Release | v3.3 **Fecha de publicación:** March 24, 2026 #### Sección Resources Ya está disponible una sección Resources específica para centralizar materiales de formación, documentación y contenido de referencia para los Roleplay Scenarios y los AI Agents. Los archivos guardados aquí se pueden vincular a Agents, scorecards y Courses. #### Generación de scorecards con IA a partir de Resources La generación de scorecards incorpora ahora los Resources vinculados para obtener una puntuación más acorde con el contexto. Las scorecards también permiten vincular Resources relevantes directamente a cada entrada, lo que crea un vínculo directo entre los criterios de puntuación y los materiales de referencia que los miembros del equipo pueden consultar al revisar el feedback. #### Creación de Agents a partir de archivos adjuntos Ahora puede crear y ajustar AI Agents subiendo archivos y documentos de entrenamiento directamente durante la creación del Agent. Los formatos admitidos son PDF, DOCX y TXT. Se pueden subir varios archivos en una sola sesión. #### Mejoras en el flujo de creación de Agents El flujo de creación de Agents tiene una nueva interfaz paso a paso con una validación mejorada, indicadores de progreso más claros y feedback en tiempo real durante la configuración. ## Outdoo AI Feb'26 Release | v3.2 #### Compatibilidad con Gatekeeper en las llamadas de Roleplay Ahora puede añadir un Gatekeeper a sus llamadas de Roleplay. Simule flujos de llamada reales en los que debe superar a asistentes o a la recepción antes de llegar a la persona que toma las decisiones. #### Multi-Persona Agent Ejecute varios AI Agents en una sola llamada. Cree conversaciones dinámicas y realistas con distintos perfiles que interactúan en la misma sesión de Roleplay. #### Video Agent (modo Avatar / Video Screen) Ya están disponibles los Video Agents con avatar o pantalla de video. Disfrute de sesiones de Roleplay más inmersivas con una simulación cara a cara. #### Live Captions en las llamadas de Roleplay Vea subtítulos en tiempo real durante sus llamadas de Roleplay para seguir las conversaciones con más facilidad y revisar al instante los momentos clave. Marcas de tiempo interactivas en la scorecard: en la página Roleplay Call Info, ahora se puede hacer clic en cualquier marca de tiempo (hh:mm:ss) que aparezca en las notas o las recomendaciones. ## Outdoo AI Feb'26 Release | v3.1 #### In-Person Roleplay Con In-Person Roleplay, los equipos pueden practicar escenarios pensados para entornos reales, en los que importan el lenguaje corporal, el ritmo y el contexto físico. Útil para: - Comercio minorista: clientes que entran en la tienda, demostraciones de producto, objeciones en el mostrador - Sector inmobiliario: visitas a inmuebles, negociaciones, conversaciones de cierre - Seguros: consultas en sucursal, análisis de necesidades, comparación de pólizas - Cualquier equipo de campo que gestione reuniones presenciales y conversaciones que requieren mucha confianza #### Configurar el comportamiento del Roleplay Agent Ahora puede personalizar el comportamiento del Agent mediante ajustes estructurados en varias categorías: Information Strategy: Proactive Sharing, Direct Answer, Deflection Tendency, Detail Level, Pain Point Timing, Pain Point Depth Engagement Progression: Initial State, Verbal Demonstration, Rapport Building, Credibility Establishment, Pain Acknowledgment, Personalization, Progression Stage, Regression Triggers Difficulty Settings: Overall Difficulty Level, Objection Sophistication, Information Withholding, Skepticism Level, Patience Threshold, Decision Complexity, Adaptive Difficulty Enabled, Adjustment Speed, Performance Window Conversation Style: Verbosity, Response Length Preference, Storytelling Tendency, Humor Usage, Question Asking Frequency #### Mejoras en las scorecards Se han mejorado los ajustes Scorecard Weightage y Scorecard Priority. Scorecard Weightage controla con cuánta fuerza se aplica una scorecard a una llamada. Scorecard Priority define qué scorecard tiene prioridad cuando podría aplicarse más de una. Estos cambios permiten evaluaciones más precisas y mejores señales para el coaching. ## Outdoo AI Jan'26 Release | v3.0.0 #### Course Certifications (nuevo) Los usuarios que completan un Course con éxito reciben automáticamente certificados con la imagen de marca de la empresa. Los managers reciben feedback al finalizar el Course y pueden hacer un seguimiento de los miembros del equipo certificados. Los certificados se pueden descargar en PDF y compartir mediante enlaces públicos de verificación. Los miembros del equipo pueden ver todas las certificaciones obtenidas en una sección específica de certificados y logros (Certificates and Accomplishments). #### Desempeño en Roleplays y scorecards Nuevas páginas de desempeño en Roleplays con filtros guardados e historial. Listado y gestión detallada de scorecards, puntuación basada en puntos, regeneración de scorecards cuando cambia el propietario de la llamada, y alineación del desempeño en Courses y Roleplays. #### Call Blitz Experiencia de Call Blitz completamente renovada, con mejoras en el temporizador, gestión del orden aleatorio, estados de error y flujos de carga, integración con Courses y configuración, y actualizaciones en la barra lateral, las rutas de configuración y la navegación. #### Nueva página de inicio de Roleplay Experiencia renovada de la página de inicio de Roleplay, con estadísticas de administración integradas para obtener insights en tiempo real, navegación y gestión de espacios de trabajo mejoradas, y una interfaz actualizada con mejor jerarquía y más visibilidad del desempeño. #### Nuevas Roleplay Conversations Filtros avanzados (filtros guardados, filtros en ventana modal), barra superior de conversaciones y navegación mejorada, y búsqueda global de llamadas. Página Conversation Details con un diseño más limpio para las transcripciones, los insights y los metadatos. #### Courses Nueva interfaz de Courses con listado de Courses y flujo para realizarlos, filtros para encontrarlos más fácilmente, seguimiento del desempeño integrado con los Roleplays y un primer flujo de certificados. #### Configuración y ajustes de Roleplay Gestión de Roleplay Types, de Scenarios y de scorecards, páginas de configuración centralizadas con una experiencia de usuario más clara, integración con Slack y mejoras en la zona horaria y la configuración general. #### Team Management Adición y actualización masiva de usuarios, permisos y controles de edición mejorados, y enrutamiento y navegación adaptados a cada espacio de trabajo. #### Búsqueda y descubrimiento Llamadas añadidas a la búsqueda global, búsqueda de carpetas y etiquetas al crear Agents, y filtros mejorados de Roleplays y desempeño. ## Outdoo AI Dec '25 Release | v2.14.0 Enfoque: experiencia de Call Blitz y preparación comercial **Live Call Blitz Runs:** los miembros del equipo pueden realizar AI Roleplays consecutivos en una sola sesión, simulando el ritmo y la presión del mundo real. **Tasas de respuesta configurables:** defina probabilidades de respuesta realistas que reflejen las condiciones reales de las llamadas salientes. **Insights de desempeño de Blitz:** consulte las tasas de finalización, los intentos y las tendencias de mejora en las sesiones de Blitz. **Diseño de Blitz centrado en habilidades:** cree programas de Blitz centrados en habilidades concretas, como el descubrimiento, la gestión de objeciones o la confianza. **Puntuación de preparación mejorada:** el desempeño en Roleplays, Courses y sesiones de Blitz se consolida ahora en señales de preparación más claras. ## Outdoo AI Nov '25 Release | v2.13.0 Enfoque: configuración de Call Blitz y coaching con IA **Flujo de creación de Call Blitz:** configure programas de Blitz con duración, calendarios, Agents y asignaciones. **Coaching guiado por IA en Blitz:** los participantes reciben los objetivos antes de las sesiones y feedback después de cada intento. **Controles de asignación flexibles:** asigne programas de Blitz a personas, equipos o grupos. **Ejecución secuencial de Agents:** los Agents aparecen uno tras otro durante una sesión de Blitz para una repetición más enfocada. **Ventanas de práctica y programación:** controle cuándo y con qué frecuencia pueden realizar sesiones de Blitz los miembros del equipo. ## Outdoo AI Nov '25 Release | v2.12.0 Enfoque: Courses y análisis de la formación **Course Builder:** convierta los Roleplay Agents en itinerarios de aprendizaje guiados. **Asignaciones por cohortes:** asigne Courses a equipos o grupos concretos con plazos independientes. **Criterios de éxito por Roleplay:** defina umbrales claros de finalización y desempeño. **Panel de análisis de Courses:** siga el progreso, la finalización y el desempeño de todos los participantes. **Intentos y recordatorios:** controle los reintentos y envíe recordatorios automáticamente. ## Outdoo AI Oct '25 Release | v2.11.0 Enfoque: integración con SCORM y LMS **Exportación SCORM de Courses:** exporte cualquier Course de Outdoo como paquete SCORM. **Amplia compatibilidad con LMS:** suba Courses a Docebo, Cornerstone, Moodle, Workday, SAP SuccessFactors y otros. **Seguimiento del progreso y la finalización:** siga la actividad de los participantes directamente en su LMS. ## Outdoo AI Sep '25 Release | v2.10.0 Enfoque: ampliación de las Roleplay Libraries **Variaciones instantáneas de Roleplays:** genere nuevos perfiles, Scenarios y estilos de voz a partir de un Agent existente. **Randomize Mode:** cree automáticamente varias variaciones con un solo clic. **Clonación entre etapas de venta:** reutilice el mismo perfil de comprador para el descubrimiento, la negociación de precios y la negociación final. **Cambio rápido de Roleplay Type:** cambie el tipo de llamada sin tener que volver a crear los Agents. **Organización en carpetas:** agrupe los Agents por producto, habilidad o itinerario de aprendizaje. ## Outdoo AI Aug '25 Release | v2.9.0 Enfoque: bases para la creación de Roleplays **Cree Roleplays a partir de Real Calls:** suba grabaciones o conecte herramientas como Gong para generar compradores de IA a partir de conversaciones reales. **Extracción del perfil del comprador con IA:** capture automáticamente el tono, las objeciones, los comportamientos y los patrones. **Creación de Roleplays a partir de un prompt:** cree Agents completos al instante con un breve prompt escrito. **Roleplays basados en plantillas:** parta de plantillas listas para usar para llamadas en frío, llamadas de descubrimiento y más. **Micro-Learning Mode:** centre la práctica en habilidades concretas en lugar de en llamadas completas. **Scorecards e instrucciones de coaching:** añada una evaluación estructurada y pautas de coaching. ## Outdoo AI July '25 Release | v2.7.0 Lanzamiento de AI Sales Roleplay con: - SmartBot Builder: cree bots de Roleplay personalizados basados en escenarios y objeciones de ventas reales - Roleplays basados en oportunidades: los Roleplays se adaptan dinámicamente a la etapa de la oportunidad (deal) para un coaching más específico - Feedback y puntuación inmediatos: los miembros del equipo reciben feedback sobre su desempeño inmediatamente después de cada sesión - Incorporación más rápida: la práctica guiada acelera la incorporación y la preparación de habilidades - Dashboards para managers: los insights de desempeño reducen la necesidad de acompañar manualmente las llamadas Mejoras de Revenue Activation e Intelligence: - La fecha de la próxima llamada se muestra ahora claramente para cada oportunidad en el dashboard de Revenue Intelligence - Los playbooks posteriores a la llamada se comparten automáticamente por Slack o correo electrónico - Los usuarios ahora pueden editar o eliminar comentarios en las llamadas grabadas - Los próximos pasos se actualizan automáticamente en el CRM a nivel de oportunidad - La precisión de la identificación de hablantes ha aumentado al 96 % ## Feb '25 Release | v2.0.4 Fecha de publicación: February 14, 2025 Presentamos la función AI Buyer Guide, que le ayuda a orientarse con cada comprador. Obtenga respuestas sobre: - Qué pautas debe seguir en los correos electrónicos o en las frases de apertura - Cómo planificar las oportunidades y negociar mejor - Si un comprador es un influenciador, un defensor (champion) o un detractor El botón AI Buyer Guide aparece en la línea de tiempo de hablantes junto a un contacto comprador detectado (que debe existir en su CRM como lead o contacto). También es visible en cualquier lugar en el que se mencione el contacto del CRM en la sección Call Info o en la sección de la oportunidad correspondiente. ## Jan '25 Release | v2.0.3 Fecha de publicación: January 7, 2025 **Customer Insights:** conozca los intereses y los puntos de dolor del participante para saber qué le influye. **Trackers de correo electrónico y de llamadas:** obtenga más control sobre los trackers seleccionando el tipo de conversaciones (correos electrónicos o llamadas) en las que quiere que se detecten. **Plantillas de scorecard mejoradas:** todas las plantillas predeterminadas incluyen ahora una Answer Guide para controlar mejor la puntuación. **Descarga de insights e informes en CSV:** pensado para los equipos de RevOps. Descargue insights, trackers, coaching e informes de desempeño en formato CSV. ## Dec '24 Holiday Release **Subida manual de llamadas:** suba grabaciones de llamadas para analizarlas desde Google Drive, Microsoft OneDrive, Microsoft OneDrive Business, Box o un enlace público (solo mp4/mp3). Máximo 10 archivos a la vez, con un límite de tamaño de 1 GB por archivo. **Etiquetado automático de llamadas mediante Categories:** etiquete las llamadas automáticamente con Categories predefinidas. **Resúmenes personalizables para correo electrónico y Slack:** personalice las secciones de sus resúmenes por correo electrónico y Slack. **Volver a ejecutar la puntuación de llamadas con IA:** los managers pueden volver a puntuar las llamadas o aplicar distintas iniciativas a una misma llamada. **Notas en el CRM:** active o desactive la sincronización de los resúmenes de reuniones y oportunidades con su CRM. ## December '24 Update **Categories Service:** cree y guarde filtros booleanos personalizados. Aplique filtros al crear o actualizar iniciativas para centrarse solo en las llamadas que coincidan con la configuración seleccionada. Entre las ampliaciones previstas se incluye la integración con AI Docs y Automated Labels. **Initiative Filter:** configure las iniciativas para que se centren en Categories concretas. Añada guías de respuesta a los puntos de coaching. Configure pesos para los puntos de coaching. Esperamos que este artículo le haya resultado útil. Si tiene alguna consulta, escríbanos a support@outdoo.ai ## Artículos relacionados - [Introducción a la formación en Workflows](https://help.outdoo.ai/es/article/intro-to-software-simulation) - [Crear un Workflow](https://help.outdoo.ai/es/article/create-a-workflow-simulation) - [Indicador de primera interacción en los Roleplay Types](https://help.outdoo.ai/es/article/first-interaction-roleplay-type)