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title: "Bienvenido a Outdoo AI"
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last_updated: "2026-10-23T19:07:13.681Z"
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# Bienvenido a Outdoo AI

Descubra qué es Outdoo AI y cómo su ciclo de preparación-ejecución-revisión ayuda a los equipos de atención al cliente a practicar escenarios realistas, analizar conversaciones reales y ver el impacto de la capacitación en acuerdos reales.

Outdoo AI es la plataforma de AI Roleplays y formación para equipos que trabajan de cara al cliente: ventas, customer success, soporte y los responsables que los entrenan. Su equipo practica conversaciones con IA, las llamadas reales con clientes se evalúan con las mismas tarjetas de puntuación y los comentarios muestran si la práctica da resultado cuando de verdad importa.

El producto se organiza en tres áreas de la barra lateral izquierda:

-   **Practice**: Roleplay Agents (voz, chat, avatar de video, presencial y multipersona), AI Trainers que enseñan a partir de sus propios documentos, Courses con certificaciones y ejercicios de Call Blitz. Los Roleplays se pueden crear a partir de sus propias llamadas, transcripciones y manuales de ventas, para que no ensaye un guion que no encaja con su mercado.

-   **Real Calls**: las reuniones y las llamadas del marcador se graban, se transcriben y se evalúan con las mismas tarjetas de puntuación que la práctica.

-   **Performance**: los responsables ven la actividad, los resultados de las tarjetas de puntuación y el progreso de la práctica de cada persona y equipo, en lugar de guiarse solo por las tasas de finalización.

Lo que aparece en la barra lateral depende de su plan y de su perfil de permisos.

Outdoo AI está pensado para implementaciones de gran tamaño. Cumple con GDPR, HIPAA, CCPA y SOC 2, y ofrece opciones de SSO y nube privada cuando su equipo de seguridad las necesita.

### Qué más puede explorar

-   Workflow Training: practique tareas posteriores a la llamada, como actualizar el CRM, registrar la disposición de la llamada o introducir datos, durante un Roleplay y antes de hacerlo con registros reales.

-   Exportación SCORM, para que los Courses se ejecuten desde su LMS y este siga siendo el sistema de registro.

-   Una aplicación móvil para practicar y recibir coaching cuando no está en su escritorio.

Para una visita guiada del producto, use el [recorrido del producto](https://www.outdoo.ai/product-tour) o reserve una [demostración](https://www.outdoo.ai/demo).

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Esperamos que este artículo le haya resultado útil. Si tiene alguna consulta, escríbanos a support@outdoo.ai

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-   [¿Qué hace Outdoo AI?](https://help.outdoo.ai/es/article/what-does-outdoo-ai-do)