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title: "Introducción a Resources"
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last_updated: "2026-10-23T19:07:07.477Z"
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# Introducción a Resources

Descubra cómo funciona la biblioteca de Resources, qué archivos admite y cómo gestionarlos para Scorecards, Agents y Courses.

Los archivos se guardan en una biblioteca compartida y pueden adjuntarse en cualquier lugar del producto que lo permita, por ejemplo, en la generación de Scorecards con IA, en la configuración de las Scorecards y en la creación de Agents.

### ¿Por qué usar Resources?

-   Una biblioteca, muchos usos: súbalos una vez y reutilícelos en Scorecards, Agents y Courses.

-   Estándares coherentes: los coaches y los administradores trabajan con los mismos documentos aprobados.

-   Mantenimiento más sencillo: sustituya un archivo en la biblioteca en lugar de copias dispersas en instrucciones o rúbricas.

### Acerca de Resources

La sección **Resources** le permite subir, redactar, consultar y gestionar archivos que describen cómo debe formarse a los miembros del equipo, cómo deben puntuarse las llamadas o cómo deben comportarse los Agents. Una vez añadidos, los materiales aparecen en los selectores cuando adjunta documentos en los distintos flujos.

![Biblioteca de Manage > Resources con playbooks y documentos](https://cdn.prod.website-files.com/666fdec617b81d256ca8f1ca/6ada4ae908f67ddd8aeeee11_oct22-resources-list.avif)

*La biblioteca de Resources en Manage > Resources.*

Puede subir archivos **PDF**, **DOC**, **DOCX**, **PPT**, **PPTX**, **TXT**, **CSV** y **XLSX**. También puede redactar un Resource directamente con **Create Text**, que guarda su texto como archivo DOCX.

### Casos de uso

| Escenario | Cómo ayudan los Resources |
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| Metodología y playbooks | Guarde la metodología de ventas oficial, las guías de objeciones o los marcos de llamada para reutilizarlos en la puntuación y el coaching. |
| Producto y cumplimiento normativo | Tenga las especificaciones, los límites de precios o los resúmenes de cumplimiento listos para adjuntarlos a Agents y Scorecards. |
| Materiales de los Courses | Muestre a los alumnos, en la pestaña **Resource** del Course, los mismos archivos que usan los administradores en otras partes. |
| Variantes por región o segmento | Mantenga conjuntos de documentos separados para distintos equipos sin duplicar cada Scorecard o Agent. |

### Guías prácticas

#### Abrir y gestionar la biblioteca de Resources

-   Vaya a **Manage > Resources**.

-   Haga clic en **Add Resources** y elija **Add Files** para subir archivos o **Create Text** para redactar un documento nuevo en el editor integrado.

-   Compruebe que el Resource aparece en la lista con el tipo y la fecha correctos.

-   Para cambiar el nombre de un Resource o subir una versión nueva de su archivo, haga clic en **Edit** en su fila. La ventana **Edit Resource** le permite cambiar **Name** y **Type**, y usar **Replace file**. En los Resources de tipo enlace, puede cambiar el **Link**.

-   Los Resources de tipo archivo tienen la acción **Download**. Los Resources de tipo enlace tienen la acción **Resync**, que vuelve a obtener el contenido del enlace.

#### Vista del alumno (Courses)

Cuando un Course tiene Resources adjuntos, los alumnos los ven en la pestaña **Resource** del Course (con el encabezado **Learning Resources**). Los alumnos pueden abrirlos, pero no modificarlos.

### Funciones relacionadas

-   [Crear una Scorecard con IA (a partir de Resources)](https://help.outdoo.ai/es/article/create-a-scorecard-using-ai-with-resources)

-   [Scorecards con Resources adjuntos](https://help.outdoo.ai/es/article/scorecards-with-attached-resources)

-   [Crear un Roleplay Agent a partir de un archivo o Resource](https://help.outdoo.ai/es/article/create-a-roleplay-agent-from-file-or-resource)

Esperamos que este artículo le haya resultado útil. Si tiene alguna consulta, escríbanos a support@outdoo.ai

## Artículos relacionados

-   [Gestionar Resources](https://help.outdoo.ai/es/article/managing-resources)

-   [Crear un Roleplay Agent a partir de un archivo o Resource](https://help.outdoo.ai/es/article/create-a-roleplay-agent-from-file-or-resource)

-   [Scorecards con Resources adjuntos](https://help.outdoo.ai/es/article/scorecards-with-attached-resources)