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title: "Resumen de los informes"
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last_updated: "2026-10-23T02:57:07.465Z"
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# Resumen de los informes

Conozca los informes disponibles en Company Settings > Reports, qué datos incluye cada uno y cómo se entregan.

La sección Reports genera exportaciones bajo demanda de los datos de actividad de su equipo. Cada informe abarca un aspecto distinto de lo que ocurre en su pipeline y de cómo usa el equipo Outdoo AI.

Vaya a **Company Settings > Reports** para solicitar un informe. Los informes que vea dependen de su plan y de su perfil de permisos.

## Informes disponibles

### Usage Report

Abre el **Utilization Report**, que registra cómo usa su equipo Outdoo AI: llamadas grabadas, funciones utilizadas y actividad a lo largo del tiempo. Elija un equipo y un periodo, y seleccione una vista **Summarized** o **Detailed**. Úselo para seguir la adopción durante la implantación o para comprobar si se están siguiendo los flujos de coaching.

### Call Status

Abre el **Call Status Report**, que registra el estado de procesamiento de las llamadas y los errores en sus espacios de trabajo. Elija un equipo y un periodo. Úselo para auditar la cobertura de grabación y encontrar las llamadas que no se están capturando.

### Calls Export

Exporta los datos de las llamadas de un periodo. Elija **Real Calls** o **Practice Calls** y un periodo.

### CRM Field Updates

Abre el **CRM Field Update Report**, que muestra los campos del CRM que Outdoo AI ha actualizado a partir de los insights de llamadas y reuniones. Elija un espacio de trabajo, los usuarios y un intervalo de fechas de hasta 30 días. Úselo para comprobar que la sincronización con el CRM funciona como se espera y que los datos del playbook llegan a los campos correctos.

### Playbook Reports

Abre el **Playbook Report**, que mide con qué frecuencia se activan los insights del playbook en las llamadas. Elija un espacio de trabajo, un playbook y un periodo. Úselo para encontrar las secciones del playbook que no capturan datos útiles y que quizá deban revisarse.

## Cómo se entregan los informes

Defina los filtros y haga clic en **Email Report**. Recibirá el informe por correo electrónico, normalmente en un plazo de 1 a 2 horas.

Esperamos que este artículo le haya resultado útil. Si tiene alguna consulta, escríbanos a support@outdoo.ai

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