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title: "¿Por qué mis puntuaciones no son precisas en Outdoo AI?"
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last_updated: "2026-10-23T02:57:40.533Z"
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# ¿Por qué mis puntuaciones no son precisas en Outdoo AI?

Revise los objetivos, los pesos, el modelo de scorecard y el modo de puntuación con IA cuando las puntuaciones parezcan incorrectas.

Si las puntuaciones de las llamadas no parecen correctas, revise los siguientes aspectos.

-   Compruebe los objetivos. Asegúrese de que cada objetivo y sus criterios **Must do** y **Good to do** describan exactamente lo que quiere puntuar. Los criterios vagos o mal alineados producen resultados inesperados.

-   Revise los pesos. En **Overall Score**, compruebe la **Score Methodology**. Si usa **Weighted Distribution**, verifique el peso asignado a cada objetivo.

-   Compruebe el modelo de la scorecard y el modo de puntuación con IA. En **Scorecard Details**, revise el **Scorecard model** (Caliber 1 o Caliber 2) y el **AI Scoring Mode** (Standard, Strict o Very Strict). Consulte [Crear una scorecard](https://help.outdoo.ai/es/article/crear-una-scorecard).

-   Para revisar y editar la configuración de puntuación, vaya a **Manage > Scorecards** en el menú de la izquierda.

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