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title: "Pagar una factura pendiente"
url: "https://help.outdoo.ai/es/article/pagar-una-factura-pendiente"
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last_updated: "2026-11-10T16:31:16.900Z"
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# Pagar una factura pendiente

Cuando una factura está sin pagar, la página Billing muestra un banner rojo con un botón **Pay Now**. Este artículo explica cómo pagarla y dónde mirar si algo no coincide.

Necesita el permiso **Manage Billing** en su perfil de permisos para abrir la página Billing.

## Pagar una factura

-   Vaya a **Company Settings > Billing**.

-   Busque el banner rojo en la parte superior. Dice "You have N invoice(s) to pay." con la línea "Pay the outstanding amount to keep your plan active."

-   Haga clic en **Pay Now**. La factura se abre en una pestaña nueva.

-   Complete el pago en la página de la factura.

-   Vuelva a la página Billing y actualícela para ver el **Status** actualizado de la factura.

El banner aparece para facturas con un estado sin pagar, como **Open**. **Pay Now** abre la primera factura sin pagar. Si tiene más de una, pague esa, actualice la página y el banner mostrará lo que queda.

Si se bloquea una ventana emergente, permita las ventanas emergentes para Outdoo AI y vuelva a intentarlo.

## Pagar desde la lista de facturas

También puede pagar desde la tarjeta **Invoices**, más abajo en la página:

-   Busque la factura en la lista. Muestra **Invoice Number**, **Date**, **Amount Due** y **Status**.

-   Haga clic en el número de la factura. La factura se abre en una pestaña nueva.

-   Pague allí.

Si una factura no tiene enlace, su número aparece como texto sin formato y no puede abrirla desde aquí. Haga clic en **Talk to Support** para pedir ayuda a nuestro equipo.

## Otras acciones en la página

-   **Manage Billing** abre el portal de facturación en una pestaña nueva, donde puede gestionar los datos de pago y los contactos de facturación.

-   **Talk to Support** abre un programador para que reserve tiempo con nuestro equipo.

## Si algo sale mal

-   Si la página dice "Couldn't load invoices. Refresh the page and try again.", actualice la página.

-   Si ve "Couldn't open the billing portal. Try again.", espere un momento y haga clic de nuevo en **Manage Billing**.

-   Si el banner sigue apareciendo después de pagar, actualice la página. Si sigue ahí, haga clic en **Talk to Support** y comparta el número de la factura.

-   Si la tarjeta **Invoices** dice "No invoices yet", no se ha facturado nada a su espacio de trabajo.

Para detalles sobre el plan, las licencias y el uso, consulte [Billing](https://help.outdoo.ai/es/article/billing).

Esperamos que este artículo le haya resultado útil. Si tiene alguna consulta, escríbanos a support@outdoo.ai

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-   [Add or manage team members](https://help.outdoo.ai/es/article/add-or-manage-team-members)

-   [Cancel my subscription](https://help.outdoo.ai/es/article/cancel-my-subscription)