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last_updated: "2026-10-23T02:57:49.141Z"
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# Límites de duración de las llamadas

Conozca la duración admitida de las llamadas y cómo gestionar grabaciones de más de 2 horas.

Outdoo AI puede procesar llamadas de entre **2 minutos y 2 horas** de duración. Si planea una llamada más larga, a continuación le explicamos cómo gestionarla.

### Antes de la llamada: divídala en dos reuniones

-   Programe dos reuniones consecutivas, cada una de menos de 2 horas.

### Después de la llamada: gestione las grabaciones largas

Si la llamada se grabó en otra plataforma y dura más de 2 horas:

-   Descargue la grabación en su equipo. Para las llamadas grabadas con la grabación nativa de Zoom, descargue el archivo desde el sitio web de Zoom.

-   Divida la grabación en partes de modo que cada una dure menos de 2 horas. Puede usar:

-   -   macOS: QuickTime Player

-   -   Windows: herramientas de edición de vídeo de Microsoft

-   -   Herramientas de terceros: Audacity o Adobe Premiere

-   Suba cada archivo a Outdoo AI por separado desde **Home > Shortcuts > Upload Calls**.

### Solución de problemas al subir archivos

Si no puede subir los archivos:

-   Compruebe que su perfil de permisos le permite subir llamadas. Si no ve **Upload Calls** en la página Home, no se lo permite.

-   Póngase en contacto con su administrador técnico para obtener ayuda.

Esperamos que este artículo le haya resultado útil. Si tiene alguna consulta, escríbanos a support@outdoo.ai

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