--- title: "Introducción a los Batches" url: "https://help.outdoo.ai/es/article/intro-to-batches" language: "es" last_updated: "2026-10-23T18:37:03.124Z" --- # Introducción a los Batches Descubra qué es un Batch en Outdoo AI y cómo usarlo para asignar Courses a grupos de participantes y seguir su progreso. Si ha creado un Course en Outdoo AI y quiere asignarlo a sus participantes, normalmente lo hará mediante un **Batch**. Los Batches son la forma principal en que los administradores organizan las asignaciones de formación, gestionan grupos de participantes y siguen el progreso de cada promoción. * * * ## ¿Qué es un Batch? Un **Batch** es un grupo de participantes a los que se asignan uno o varios Courses de forma conjunta. Piense en un Batch como una promoción de formación. Puede representar, por ejemplo: - Los nuevos empleados que se incorporan este mes - Un equipo de ventas que realiza una formación de certificación - Agentes de atención al cliente que participan en un programa de coaching - Un grupo seleccionado de participantes que realiza una formación de repaso Cada Batch contiene: - Los participantes que realizarán la formación - Los Courses que se les asignan - Las fechas de inicio y finalización - Los requisitos de finalización - La configuración opcional de recordatorios Puede gestionar los Batches desde: **Manage > Batches** * * * ## Diferencias entre Courses y Batches Outdoo AI separa el contenido formativo de la inscripción de los participantes. ### Courses = Qué se aprende Un **Course** contiene la experiencia de aprendizaje. Los Courses se componen de uno o varios Roleplay Agents y se organizan en torno a un objetivo de formación concreto, como: - Incorporación de nuevos empleados - Conocimiento del producto - Gestión de objeciones - Llamadas de descubrimiento ### Batches = Quién aprende y cuándo Un **Batch** define: - Qué participantes reciben la formación - Qué Courses se asignan - Cuándo comienza la formación - Cuándo debe completarse En pocas palabras: | Courses | Batches | | --- | --- | | Qué estudian los participantes | Quién recibe la formación | | Contenido de Roleplay | Grupo de participantes | | Experiencia de aprendizaje | Asignación y planificación | * * * ## Para qué sirven los Batches Los Batches facilitan la asignación de formación a grupos de participantes, en lugar de gestionar las asignaciones persona por persona. Sin Batches, los administradores tendrían que asignar manualmente los Courses a cada participante. Con los Batches, puede: - Asignar varios Courses a la vez - Inscribir a grupos grandes de participantes - Establecer plazos comunes - Enviar recordatorios automáticos - Seguir el progreso por promoción - Añadir o quitar participantes más adelante ### Ejemplo En lugar de asignar: - 3 Courses - a 20 participantes - uno por uno puede crear un único Batch, añadir a los 20 participantes, asignar los 3 Courses y publicarlo una sola vez. Cualquier participante que se añada al Batch más adelante recibe automáticamente los Courses ya asignados a ese Batch. * * * ## Cómo ayudan los Batches en los informes Los Batches no solo sirven para asignar formación. También ayudan a organizar los informes y los análisis. En **Performance > Practice**, los administradores pueden filtrar los resultados por Batch para responder preguntas como: - ¿Qué resultados está obteniendo la promoción de incorporación de octubre? - ¿Qué participantes han completado la formación de certificación? - ¿Qué puntuaciones obtuvo el último grupo de sales enablement? - ¿Qué promociones tienen asignaciones vencidas? Como los Batches suelen coincidir con programas de formación reales, los informes resultan mucho más fáciles de gestionar. * * * ## Ejemplo: incorporación de una promoción de nuevos empleados Imagine que su organización incorpora en octubre a 20 nuevos miembros del equipo de ventas. Un flujo de trabajo típico sería: 1. Cree los Courses de incorporación necesarios. 2. Cree un Batch llamado **Nuevas incorporaciones de octubre**. 3. Añada a los 20 participantes al Batch. 4. Asigne los Courses de incorporación. 5. Establezca las fechas de formación y los plazos. 6. Publique el Batch. Una vez publicado: - Los participantes reciben notificaciones de asignación. - Los Courses aparecen en su panel de aprendizaje. - El progreso se registra automáticamente. - Los responsables pueden supervisar la finalización y el rendimiento. Desde el punto de vista del participante, no existe ningún «Batch» visible. Simplemente ve los Courses que tiene asignados. * * * ## Qué ven los participantes Los Batches son un concepto administrativo y no son visibles para los participantes. Los participantes no ven: - Los nombres de los Batches - A qué Batches pertenecen - La configuración de los Batches En su lugar, ven sus Courses asignados organizados en categorías como: - Pending - Completed - Past Due - Open Enrollment Así, la experiencia de aprendizaje sigue siendo sencilla, mientras los administradores gestionan la formación en segundo plano. * * * ## ¿Cuándo debo usar un Batch? Los Batches son ideales siempre que haya que asignar formación a un grupo de participantes. Algunos casos de uso habituales: - Programas de incorporación de nuevos empleados - Certificaciones de equipos - Formación para lanzamientos de producto - Iniciativas trimestrales de enablement - Programas de desarrollo de liderazgo - Promociones de formación en cumplimiento normativo Si necesita asignar uno o varios Courses a varios participantes, un Batch suele ser la opción más eficiente. * * * ## Próximos pasos Ahora que conoce la finalidad de los Batches, puede aprender a crearlos y gestionarlos. Lectura recomendada: - [**Cómo crear un Batch**](https://help.outdoo.ai/es/article/how-to-create-a-batch) – Instrucciones paso a paso para crear y publicar un Batch - [**Descripción general de los Batches** –](https://help.outdoo.ai/es/article/batches-overview) Explicación detallada del funcionamiento, la planificación, los miembros y los informes de los Batches - [**Cómo asignar Roleplays a los usuarios**](https://help.outdoo.ai/es/article/how-to-assign-roleplays-to-users) – Descubra cómo funcionan juntos los Courses, los equipos y los Batches en las asignaciones de formación * * * ## Preguntas frecuentes ### ¿Puede un participante pertenecer a más de un Batch? Sí. Los participantes pueden ser miembros de varios Batches y recibir los Courses de cada uno. * * * ### ¿Saben los participantes a qué Batch pertenecen? No. La información de los Batches solo es visible para administradores y responsables. * * * ### ¿Puedo añadir participantes después de crear un Batch? Sí. Puede añadir o quitar participantes de un Batch en cualquier momento. * * * ### ¿Necesito un Batch para cada Course? No siempre. Los Courses Open se asignan automáticamente a todos los usuarios y no requieren un Batch. Los Courses Closed suelen asignarse mediante Batches. * * * ### ¿Puede un Batch contener varios Courses? Sí. Un Batch puede contener uno o varios Courses, según sus necesidades de formación. * * * Esperamos que este artículo le haya resultado útil. Si tiene alguna consulta, escríbanos a [support@outdoo.ai](mailto:support@outdoo.ai) ## Artículos relacionados - [**Descripción general de los Batches**](https://help.outdoo.ai/es/article/batches-overview) - [**Cómo crear un Batch**](https://help.outdoo.ai/es/article/how-to-create-a-batch) - [**Cómo asignar Roleplays a los usuarios**](https://help.outdoo.ai/es/article/how-to-assign-roleplays-to-users)