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title: "Integración con Amazon Redshift"
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last_updated: "2026-10-23T19:06:51.503Z"
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# Integración con Amazon Redshift

Aprenda a conectar Amazon Redshift con Outdoo AI para enviar sus datos de conversaciones a su propia cuenta de Redshift.

## Descripción general

Amazon Redshift es el almacén de datos en la nube de Amazon Web Services (AWS), que se utiliza para almacenar y analizar datos empresariales a gran escala.

Al conectar Amazon Redshift con Outdoo AI, los datos de conversaciones de Outdoo AI se envían a su propia cuenta de Amazon Redshift. Así, sus equipos de analítica y RevOps pueden combinarlos con datos de pipeline, producto e ingresos y crear informes que Outdoo AI no ofrece de forma predeterminada.

## Qué hace esta integración

-   **Datos de conversaciones en Amazon Redshift:** los registros de cada llamada y sus campos derivados, como participantes, puntuaciones, trackers e insights, se cargan en el esquema que usted elija.

-   **Combinación con sus otros datos:** combine los datos de Outdoo AI con datos de CRM, producto e ingresos en las herramientas de BI que su equipo ya utiliza.

-   **Sus propios informes:** cree sobre el almacén de datos los paneles y análisis que necesite su equipo.

## Antes de empezar

Implique a la persona responsable de Amazon Redshift antes de realizar la conexión. Las credenciales del almacén de datos suelen estar en manos de un equipo de datos o de plataforma. Tenga preparado lo siguiente:

-   Un usuario de Amazon Redshift para Outdoo AI con permiso para crear un esquema dedicado y escribir en él. Conceda solo los privilegios que Outdoo AI necesita.

-   Los datos de conexión de su cuenta de Amazon Redshift, como el identificador de cuenta o de host, la base de datos, el esquema y el nombre del almacén o clúster.

-   Una decisión sobre dónde deben cargarse los datos. Asigne a Outdoo AI su propio esquema en lugar de escribir en tablas que su equipo ya utiliza.

Si su almacén de datos está detrás de un firewall o en una red privada, indíqueselo al equipo de Outdoo AI durante la configuración para acordar el acceso de red.

## Cómo conectar Amazon Redshift con Outdoo AI

-   Vaya a **Company Settings > Ecosystem > Data Cloud**.

-   Busque **Amazon Redshift** en la lista (puede usar **Search**) y haga clic en **Connect** en su tarjeta.

-   En la página de la integración de Amazon Redshift, haga clic en **Contact Support**.

-   Aparece una confirmación de que se ha enviado su solicitud. El equipo de Outdoo AI se pondrá en contacto con usted para acordar los datos de conexión y completar la configuración.

-   Cuando el estado muestre **Connected**, los datos de Outdoo AI aparecerán en el esquema acordado durante la configuración.

## Si una sincronización se detiene

Las causas habituales son credenciales rotadas, cambios en los permisos del esquema de destino o un almacén de datos en pausa. Compruebe esto primero. Si la sincronización sigue fallando, escriba a support@outdoo.ai indicando el nombre del almacén de datos y el momento en que se detuvieron las sincronizaciones.

Esperamos que este artículo le haya resultado útil. Si tiene alguna consulta, escríbanos a support@outdoo.ai

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