--- title: "Integraciones con Data Cloud" url: "https://help.outdoo.ai/es/article/integraciones-con-data-cloud" language: "es" last_updated: "2026-10-23T02:57:27.763Z" --- # Integraciones con Data Cloud Descubra cómo enviar los datos de conversaciones de Outdoo AI a su almacén de datos y qué necesita preparar antes de conectarlo. Las integraciones con Data Cloud envían los datos de conversaciones de Outdoo AI a su propio almacén de datos, para que su equipo de análisis pueda combinarlos con los datos del pipeline, del producto y de ingresos, y crear informes que Outdoo AI no ofrece de forma predeterminada. Vaya a **Company Settings > Ecosystem > Data Cloud**. ## Qué puede conectar Outdoo AI es compatible con los principales almacenes de datos: - [Integración con Snowflake](https://help.outdoo.ai/es/article/integracion-con-snowflake) - [Integración con Databricks](https://help.outdoo.ai/es/article/integracion-con-databricks) - [Integración con Amazon Redshift](https://help.outdoo.ai/es/article/integracion-con-amazon-redshift) Cada almacén de datos tiene su propio artículo con los datos de conexión y las credenciales que necesita, así que empiece por el que utiliza. ## Cómo funciona la página Las conexiones aparecen como tarjetas, cada una con los botones **Details** y **Connect** (o **Disconnect** una vez conectada). Utilice las pestañas **All**, **Active Connections** e **Inactive Connections** para filtrar las tarjetas, o el cuadro **Search** para buscar un almacén de datos por su nombre. Algunas conexiones requieren que nuestro equipo aprovisione algo antes. Si la página de conexión muestra **Contact Support** en lugar de **Connect**, haga clic para enviar una solicitud y activaremos el almacén de datos en su espacio de trabajo. ## Antes de empezar En esta integración, la mayor parte del trabajo de configuración corresponde a su lado. Tenga preparado lo siguiente: - Un usuario del almacén de datos para Outdoo AI, con permiso para crear un esquema dedicado y escribir en él. - Los datos de conexión de ese almacén de datos: identificador de cuenta o host, base de datos, esquema y nombre del warehouse o del clúster. - Una decisión sobre dónde deben guardarse los datos. Asigne a Outdoo AI su propio esquema en lugar de escribir en tablas que su equipo ya utiliza. Implique al responsable del almacén de datos antes de conectarlo. Las credenciales del almacén de datos suelen estar en manos de un equipo de datos o de plataforma, no del equipo de operaciones comerciales. ## Qué llega al almacén de datos Registros a nivel de conversación y sus campos derivados: los metadatos de las llamadas, sus participantes, puntuaciones, trackers e insights. El volumen crece con el volumen de llamadas, así que acuerde con su equipo de datos un criterio de retención en lugar de dejar que se acumule indefinidamente. ## Si se detiene una sincronización Las causas habituales son la rotación de credenciales, cambios de permisos en el esquema de destino o que el almacén de datos se haya pausado para ahorrar costes. Compruebe primero estas tres cosas. Si la conexión sigue fallando, escríbanos indicando el almacén de datos y el momento en que se detuvieron las sincronizaciones, y lo investigaremos. Esperamos que este artículo le haya resultado útil. Si tiene alguna consulta, escríbanos a support@outdoo.ai ## Artículos relacionados - [Integración con Snowflake](https://help.outdoo.ai/es/article/integracion-con-snowflake) - [Integración con Databricks](https://help.outdoo.ai/es/article/integracion-con-databricks) - [Outdoo Open API](https://help.outdoo.ai/es/article/outdoo-open-api)