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title: "Solucionar problemas de permisos del micrófono en las sesiones de Roleplay"
url: "https://help.outdoo.ai/es/article/fix-microphone-permission-issues-for-roleplay-sessions"
language: "es"
last_updated: "2026-10-23T19:06:45.547Z"
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# Solucionar problemas de permisos del micrófono en las sesiones de Roleplay

Aprenda a volver a permitir el acceso al micrófono en Chrome, Firefox, Edge, Brave y Safari para que el AI Agent responda.

Si el AI Agent no responde durante una sesión de Roleplay, el motivo más habitual es que se denegó el acceso al micrófono cuando el navegador solicitó el permiso por primera vez.

Outdoo AI necesita acceso al micrófono para captar su voz y permitir que el Agent responda en tiempo real. Si bloqueó el permiso sin querer, siga estos pasos para volver a activar el acceso al micrófono en su navegador.

## Google Chrome

-   Abra la página del Roleplay en Chrome.

-   Haga clic en el **lock icon** (icono del candado) o en el **site settings icon** (icono de configuración del sitio), junto a la barra de direcciones.

-   Busque **Microphone** en la lista de permisos.

-   Cambie la opción a **Allow**.

-   Actualice la página e inicie de nuevo el Roleplay.

## Mozilla Firefox

-   Abra la página del Roleplay en Firefox.

-   Haga clic en el **lock icon** (icono del candado), junto a la URL del sitio web.

-   Seleccione **Connection Secure → More Information → Permissions**.

-   Busque **Use the Microphone**.

-   Si es necesario, desmarque **Use Default** y seleccione **Allow**.

-   Actualice la página.

## Microsoft Edge

-   Abra la página del Roleplay en Edge.

-   Haga clic en el **lock icon** (icono del candado), junto a la URL.

-   Abra **Permissions for this site**.

-   Establezca el permiso **Microphone** en **Allow**.

-   Vuelva a cargar la página.

## Navegador Brave

-   Abra la página del Roleplay en Brave.

-   Haga clic en el **lock icon** (icono del candado) de la barra de direcciones.

-   Abra **Site settings**.

-   Busque **Microphone** y cámbielo a **Allow**.

-   Actualice la página y vuelva a intentarlo.

## Safari (Mac)

-   Abra Safari y vaya a la página del Roleplay.

-   En el menú superior, haga clic en **Safari → Settings for This Website**.

-   Busque **Microphone**.

-   Establézcalo en **Allow**.

-   Actualice la página.

Si el problema continúa:

-   Abra **Safari → Settings → Websites → Microphone**

-   Asegúrese de que el sitio web esté configurado en **Allow**

## ¿Sigue sin funcionar?

Pruebe lo siguiente:

-   Asegúrese de que el micrófono esté conectado y funcione

-   Cierre otras aplicaciones que puedan estar usando el micrófono

-   Reinicie el navegador

-   Actualice la página y vuelva a unirse a la sesión de Roleplay

Una vez activado el acceso al micrófono, el AI Agent debería responder con normalidad durante la conversación.

Esperamos que este artículo le haya resultado útil. Si tiene alguna consulta, escríbanos a support@outdoo.ai

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