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title: "¿El notetaker no se une a todas las reuniones?"
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last_updated: "2026-10-23T02:57:41.720Z"
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# ¿El notetaker no se une a todas las reuniones?

Conozca las causas más comunes por las que el notetaker no se une a algunas reuniones y cómo resolver cada una.

Si su Notetaker no se une a todas sus reuniones, puede deberse a varios motivos. Esta guía recoge las causas más comunes y cómo resolverlas.

### Motivos y soluciones habituales

-   **Configuración de las reuniones:**

-   Asegúrese de que las reuniones estén programadas en el calendario o la plataforma conectados

-   Verifique que los enlaces de las reuniones sean válidos y accesibles

-   **Configuración de términos de exclusión:**

-   Compruebe si el título o los participantes de la reunión coinciden con la lista de **Skip recording meetings with the following terms or participants** en **My Settings > Notetaker controls** (o, para toda la empresa, en **Company Settings > Conversation Capture > Notetaker Controls**)

-   Elimine o ajuste los términos de exclusión si están bloqueando sin querer reuniones importantes

![](https://cdn-assets.productfruits.com/aa8bf227-715c-43ae-9905-48ba3537b024)

-   **Límites de la cuota de facturación:**

-   Compruebe si su cuenta ha alcanzado la cuota de uso

-   Pida a su administrador que revise el uso en **Company Settings > Billing** y escriba a support@outdoo.ai para añadir minutos de grabación

-   **Problemas con el registro en Zoom:**

-   Confirme que Zoom esté correctamente integrado con Outdoo AI

-   Vuelva a autorizar la integración de Zoom o revise la configuración de las reuniones de Zoom que pueda restringir aplicaciones de terceros

-   **Problemas con el registro en Microsoft Teams:**

-   Asegúrese de que Microsoft Teams esté correctamente registrado e integrado

-   Vuelva a registrar la integración y revise las políticas de Teams que puedan impedir la participación de bots

-   **El Notetaker se unió, pero falló o no se le permitió la entrada:**

-   Verifique si el anfitrión de la reunión admitió al Notetaker cuando la sala de espera está activada. Desactive las salas de espera para que el Notetaker pueda entrar automáticamente o asegúrese de que el anfitrión sepa que debe admitir al bot

-   Revise si hay opciones que bloqueen a los participantes externos y ajuste la configuración de la reunión para permitir la entrada del Notetaker

### ¿Sigue teniendo problemas?

Si el Notetaker sigue sin unirse después de probar los pasos anteriores, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte e indique los detalles de la reunión y los registros de errores.

-   Correo electrónico: support@outdoo.ai

Esperamos que este artículo le haya resultado útil. Si tiene alguna consulta, escríbanos a support@outdoo.ai

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