---
title: "El notetaker no se une a las reuniones"
url: "https://help.outdoo.ai/es/article/el-notetaker-no-se-une-a-las-reuniones"
language: "es"
last_updated: "2026-10-23T02:57:41.481Z"
---

# El notetaker no se une a las reuniones

Revise el calendario, la configuración de las reuniones, los términos de exclusión, la cuota y las integraciones si el notetaker no se une.

Si el Notetaker no se une a sus reuniones, el problema puede deberse a varios factores. Revise las causas habituales que se indican a continuación para que vuelva a unirse.

### 1\. Conexión del calendario

El Notetaker depende de su calendario para conocer las reuniones programadas.

-   Verifique que su calendario esté conectado en **My Settings > Calendars**.

-   Vuelva a autorizar su calendario si ha cambiado recientemente las credenciales o los permisos de su cuenta.

-   Confirme que la reunión aparece en su calendario e incluye un enlace de reunión válido.

### 2\. Configuración de la reunión

Algunas configuraciones de reunión pueden impedir que el Notetaker se una.

-   Compruebe que la reunión no esté marcada como privada ni oculta para aplicaciones de terceros.

-   Asegúrese de que la reunión tenga un enlace de videoconferencia válido (Zoom, Microsoft Teams, etc.).

### 3\. Configuración de términos de exclusión

Es posible que el asunto de la reunión coincida con términos de exclusión que impiden la participación del Notetaker.

-   Revise **Skip recording meetings with the following terms or participants** en **My Settings > Notetaker controls** y, para las reglas de toda la empresa, en **Company Settings > Conversation Capture > Notetaker Controls**.

-   Elimine los términos que puedan estar impidiendo sin querer que el Notetaker se una.

### 4\. Cuota de facturación

Es posible que su cuenta haya alcanzado el límite de uso del Notetaker.

-   Pida a su administrador que revise el uso en **Company Settings > Billing**. La ventana emergente **Recording quota** de la barra lateral también muestra cuánto queda disponible.

-   Si lo necesita, escriba a support@outdoo.ai para añadir minutos de grabación.

### 5\. Registro en Zoom

Es posible que los requisitos de registro de Zoom bloqueen al Notetaker.

-   Confirme que su cuenta de Zoom esté registrada en Outdoo AI.

-   Si la reunión requiere registro, asegúrese de que el bot del Notetaker esté aprobado previamente.

### 6\. Registro en Microsoft Teams

Es posible que la integración con MS Teams no esté configurada correctamente.

-   Asegúrese de que Microsoft Teams esté conectado y autorizado a través de Outdoo AI.

-   Verifique que los permisos de su organización permitan participantes externos como el bot del Notetaker.

### 7\. El Notetaker intentó unirse, pero no se le permitió la entrada

Es posible que el Notetaker intentara unirse, pero se le denegara el acceso.

-   Confirme que el anfitrión de la reunión admitió al Notetaker desde la sala de espera.

-   Compruebe si la configuración de la reunión restringe los bots o los participantes externos.

-   Asegúrese de que ningún participante haya expulsado o bloqueado manualmente al Notetaker durante la reunión.

### 8\. Compruebe el estado de las reuniones de los miembros de su equipo

-   Como Admin de Outdoo AI, vaya a [**Performance > Activity**](https://app.outdoo.ai/coaching/performance?tab=call-status) y abra la pestaña **Call Status**.

-   Elija **Individual** o **Team** y use el filtro **Team** para acotar la lista.

-   Seleccione un estado en la lista **Call Status** para ver a qué miembros del equipo afecta.

-   Seleccione un miembro del equipo para ver sus llamadas con ese estado.

![](https://cdn-assets.productfruits.com/230f019d-b3d9-4ecc-b1e2-26e6bafad111)

Si ha probado todo lo anterior y el Notetaker sigue sin unirse, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte e indique los detalles de la reunión y los registros de errores.

Esperamos que este artículo le haya resultado útil. Si tiene alguna consulta, escríbanos a support@outdoo.ai

## Artículos relacionados

-   [¿El notetaker se une tarde?](https://help.outdoo.ai/es/article/el-notetaker-se-une-tarde)

-   [¿El notetaker no se une a todas las reuniones?](https://help.outdoo.ai/es/article/el-notetaker-no-se-une-a-todas-las-reuniones)

-   [¿Se unen varios notetakers a la reunión?](https://help.outdoo.ai/es/article/se-unen-varios-notetakers-a-la-reunion)