--- title: "Deal Pulse" url: "https://help.outdoo.ai/es/article/deal-pulse" language: "es" last_updated: "2026-11-12T07:13:04.170Z" --- # Deal Pulse Aprenda a leer la pestaña Deal Pulse de una oportunidad y cómo los administradores definen las reglas que la sustentan. Deal Pulse es una puntuación para cada oportunidad que muestra la probabilidad de que se cierre, a partir de señales de su CRM, llamadas, reuniones y correos electrónicos. Este artículo explica cómo leer la pestaña **Deal Pulse** de la página de una oportunidad y cómo pueden los administradores definir las reglas que la sustentan. ## Abrir la pestaña Deal Pulse - Vaya a **Opportunities** y abra una oportunidad. - Seleccione la pestaña **Deal Pulse**. Las demás pestañas son **Deal Info**, **Activity**, **Deal Summary** y **Playbooks**. Si la oportunidad tiene pocos datos, verá "No Deal Pulse data yet". Deal Pulse necesita más datos para mostrar información. Cuando haya llamadas, reuniones y correos electrónicos vinculados a la oportunidad, aparecerán la puntuación y las señales clave. ## Leer la puntuación Un gráfico muestra el estado general en el centro, con la puntuación como número. El estado se deriva de la puntuación: | Estado | Puntuación | | --- | --- | | **Very Likely** | 80 a 100 | | **On Track** | 60 a 79 | | **Neutral** | 40 a 59 | | **At Risk** | 20 a 39 | | **Low Chance** | 0 a 19 | Pase el cursor sobre el estado para ver su descripción, por ejemplo "High confidence this deal will close" para **Very Likely**. El gráfico se divide en cuatro partes, cada una con su propia entrada en la leyenda y su puntuación: - **Deal Progress**: cómo avanza la oportunidad, por ejemplo la etapa, el importe y los cambios en la fecha de cierre, los contactos implicados y la actividad reciente. - **Vs Competitors**: los competidores mencionados y cómo se compara su producto. - **Interaction Index**: señales de las llamadas y reuniones grabadas, como puntos débiles y objeciones. - **Inbox Momentum**: señales de las conversaciones por correo electrónico, como el sentimiento y las objeciones. Pase el cursor sobre una entrada de la leyenda para leer una descripción breve. Cada parte muestra **High**, **Medium** o **Low**, o **N/A** cuando no hay puntuación. ## Ver los detalles Seleccione una parte del gráfico, una entrada de la leyenda o **View Details** en una de las tarjetas para abrir su vista de detalle. Seleccione la flecha de retroceso (**Back to Deal Pulse**) para volver. - **Deal Progress** muestra Strengths, Concerns, **Critical Next Steps to Close**, Recent Developments y Deal Breakers. Si no hay ninguno, verá mensajes como "No recent developments yet" o "No deal breakers identified". - **Vs Competitors** muestra **Competitor Mentions** y **Product Comparison**. - **Interaction Index** muestra información de las llamadas y reuniones: **Timeline**, **Positive Moments**, **Pain Points**, **Objection Handling** y **Action Items**. - **Inbox Momentum** muestra **Email Sentiment** y **Pain Points & Objections**. Las secciones de detalle tienen una nota **Reasoning** y un interruptor **View More** o **View Less**. Pase el cursor sobre una etiqueta de motivo para ver su motivo y puntuación. ## Key Turning Points El lado derecho de la pestaña muestra **Key Turning Points**, una cronología de las llamadas, reuniones y correos electrónicos que han hecho avanzar esta oportunidad. Pase el cursor sobre la puntuación de una entrada para ver "Deal Pulse score after this event". Use **View Key Points** o **Hide Key Points** en una entrada, o **Expand All** y **Collapse All** en la parte superior. Si ve "No timeline events yet", las llamadas, reuniones y correos electrónicos clave aparecerán aquí cuando se analicen. ## Para administradores: definir las reglas Vaya a **Company Settings > CRM > Deal Pulse**. La página tiene dos pestañas: **Rules** y **Deal Breakers**. ### Pestaña Rules La pestaña **Rules** enumera las secciones de puntuación, con columnas para **Good Indicators**, **Neutral Indicators**, **Bad Indicators** y **Weights**. ![Company Settings CRM Deal Pulse page on the Rules tab](https://cdn.prod.website-files.com/666fdec617b81d256ca8f1ca/6af5247ab0c13f89d4f2074f_nov11-deal-pulse-rules.avif) - Seleccione **Edit** bajo una columna de indicadores para abrir **Edit Indicators**. - Seleccione **Create Indicator** para añadir uno, o edite o elimine uno existente. - Seleccione **Save Changes** en la ventana. - Para cambiar un peso, selecciónelo. - Seleccione **Save Changes** en la parte inferior de la página. Use **Cancel** para descartar los cambios. Los pesos de las secciones deben sumar 100 %. Dentro de cada sección, los pesos de los indicadores también deben sumar 100 %. La página muestra "Total: N%" y "Weights must total 100%." hasta que coincidan, y **Save Changes** permanece deshabilitado. Algunas señales usan un número en lugar de una lista, por ejemplo el cambio de importe o el cambio de fecha de cierre. Para estas, elija **Between**, **Greater than** o **Less than** e introduzca los valores. Si no se ha configurado nada, verá "No Deal Pulse rules have been set up for your workspace yet." ### Pestaña Deal Breakers - Active **Check for Deal Breakers**. - Seleccione **Create Deal Breaker** y escriba el deal breaker. - Edite o elimine elementos, o arrástrelos para reordenarlos. - Seleccione **Save Changes**. Verá "Settings saved". ![Company Settings CRM Deal Pulse page on the Deal Breakers tab](https://cdn.prod.website-files.com/666fdec617b81d256ca8f1ca/6af524787643ecfc7bf0374e_nov11-deal-pulse-deal-breakers.avif) Use **Cancel** para descartar los cambios. Esperamos que este artículo le haya resultado útil. Si tiene alguna consulta, escríbanos a support@outdoo.ai ## Artículos relacionados - [Cómo revisar el estado de salud de una oportunidad](https://help.outdoo.ai/es/article/how-to-review-deal-health) - [Revisar la actividad de una oportunidad](https://help.outdoo.ai/es/article/review-deal-activity) - [Usar los Deal Boards](https://help.outdoo.ai/es/article/use-deal-boards) - [Introducción a Opportunities](https://help.outdoo.ai/es/article/intro-to-opportunities) - [Asociación de actividades](https://help.outdoo.ai/es/article/asociacion-de-actividades)