--- title: "Cómo crear un Call Blitz" url: "https://help.outdoo.ai/es/article/como-crear-un-call-blitz" language: "es" last_updated: "2026-10-23T02:43:53.604Z" --- # Cómo crear un Call Blitz Siga los pasos para crear, configurar, asignar y publicar un Call Blitz para su equipo. Crear un Call Blitz ayuda a los equipos a reforzar habilidades concretas, como las llamadas en frío, el descubrimiento, la gestión de objeciones, la cualificación, la comunicación del valor o las conversaciones de renovación, mediante sesiones de práctica breves y repetibles. [YouTube video](https://www.youtube.com/embed/eewbpWt2c9A) [Ver video: How to Create a Call Blitz (Outbound Call Training Drill)](https://www.youtube.com/watch?v=eewbpWt2c9A) ## Qué puede hacer con Call Blitz Call Blitz le permite: - Organizar ejercicios de llamadas diarios que simulan la presión del mundo real - Crear hábitos de refuerzo continuo de habilidades - Asignar franjas de práctica estructuradas (por ejemplo, de 10 a 15 minutos) - Añadir varios agentes de juego de rol a una misma sesión - Controlar la tasa de respuesta para simular de forma realista las llamadas salientes - Asignar el Blitz a equipos o miembros del equipo concretos, o a todos - Ofrecer a los miembros del equipo comentarios inmediatos después de cada llamada ## Antes de empezar Asegúrese de que dispone de: - Al menos un agente de juego de rol creado - Una idea clara de qué habilidades debe reforzar el Blitz - Un equipo o grupo destinatario que vaya a participar ## Cómo crear un Call Blitz Vaya a **Manage > Call Blitz**, haga clic en **Create Call Blitz** y siga estos pasos. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/38f725f5-27e4-4ec4-ac33-8eda858b18ea) ### Paso 1: Introduzca el título y la descripción En **General**, asigne un **Title** a su Blitz. Elija un nombre significativo para que los participantes sepan en qué se centra la sesión. Ejemplos: - "Ejercicio de 15 minutos de gestión de objeciones" - "Calentamiento matinal de llamadas de descubrimiento" - "Refuerzo semanal de confianza en las llamadas" Añada una descripción que explique a los participantes qué pueden esperar. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/2ace878f-a49a-476f-b9da-19a13c82646d) ### Paso 2: Defina la duración de la sesión Defina la **Session Length** en horas y minutos. El valor predeterminado es 30 minutos. Las sesiones más cortas, de 10 a 20 minutos, mantienen la práctica centrada y fácil de repetir. ![](https://cdn-assets.productfruits.com/278600a9-4589-4ef3-a192-2fbf1722dbfa) ### Paso 3: Defina la tasa de respuesta y los recordatorios | Ajuste | Descripción | | --- | --- | | Pickup Rate | Con qué frecuencia responden los agentes cuando un participante llama, del 5 % al 100 % (valor predeterminado: 90 %). Una tasa más baja implica más llamadas sin respuesta, como en un bloque real de llamadas salientes | | Email Reminders | Correos de recordatorio opcionales: elija la hora (**Send At**), los días (**Repeat on**: días laborables o días personalizados) y la **Timezone** | ![](https://cdn-assets.productfruits.com/cba00bf4-c026-4f88-9ac3-b57eb1c1a515) ### Paso 4: Seleccione los agentes de juego de rol En **Roleplay Agents**, elija con qué agentes de juego de rol con IA se encontrarán los participantes. Estos agentes aparecen uno tras otro durante el Blitz, y puede arrastrarlos para definir el orden. Consejos para la selección: - Use de 2 a 4 agentes por Blitz para mantener el foco - Combine tipos de llamada (llamada en frío, descubrimiento, gestión de objeciones) para una práctica más amplia - Use variaciones del mismo personaje para mejorar la capacidad de adaptación Solo se pueden añadir a un Call Blitz agentes publicados que usen Voice Mode o In Person. ### Paso 5: Asigne el Blitz a los miembros del equipo En **Who takes this blitz**, elija **Assign to Everyone** o **Assign to Members** y, a continuación, seleccione los equipos o miembros del equipo que deben realizarlo. Las asignaciones le permiten hacer un seguimiento del rendimiento y de la finalización. ### Paso 6: Publique el Blitz Revise los ajustes y haga clic en **Publish**. Su Blitz se activa y aparece para los participantes en **Practice > Call Blitz**. Si prefiere seguir editándolo más tarde, haga clic en **Save Draft**. ## Qué ocurre después Una vez publicado, los participantes pueden iniciar el Blitz desde **Practice > Call Blitz**. Realizan varias llamadas seguidas, reciben comentarios después de cada interacción y su rendimiento en los distintos intentos queda registrado en las analíticas. Esperamos que este artículo le haya resultado útil. Si tiene alguna consulta, escríbanos a [support@outdoo.ai](mailto:support@outdoo.ai) ## Artículos relacionados - [Cómo practicar un Call Blitz](https://help.outdoo.ai/es/article/como-practicar-un-call-blitz) - [Guía de Call Blitz para responsables](https://help.outdoo.ai/es/article/guia-de-call-blitz-para-responsables) - [Introducción a Call Blitz](https://help.outdoo.ai/es/article/introduccion-a-call-blitz)