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title: "Integración de Chorus con Outdoo AI"
url: "https://help.outdoo.ai/es/article/chorus-integration-with-outdoo-ai"
language: "es"
last_updated: "2026-10-23T19:06:34.885Z"
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# Integración de Chorus con Outdoo AI

Aprenda a conectar Chorus con Outdoo AI y a convertir sus grabaciones de llamadas en AI Roleplays para practicar.

## Descripción general

Chorus es una plataforma de inteligencia conversacional que graba, transcribe y analiza las llamadas con clientes de todo el equipo. Al integrar Chorus con Outdoo AI, puede tomar las grabaciones que elija y convertirlas en AI Roleplays, lo que permite a su equipo practicar exactamente las objeciones y conversaciones que ya se han capturado en Chorus.

Esta integración le permite crear AI Roleplays a partir de Real Calls, crear Roleplay Agents personalizados basados en perfiles de comprador concretos y usar los insights de coaching de cada intento para mejorar el rendimiento de los miembros del equipo. Chorus sigue encargándose de los análisis, mientras que Outdoo AI se centra en la práctica, el coaching y la mejora de habilidades.

## ¿Qué puede hacer esta integración?

-   **Crear Roleplay Agents a partir de Real Calls:** importe grabaciones de Chorus y conviértalas en escenarios de práctica interactivos.

-   **Hacer coaching más rápido:** cree Roleplay Agents personalizados a partir de las grabaciones seleccionadas, con sus propios Scenarios, perfiles de comprador y objetivos para una práctica específica.

-   **Estandarizar la formación:** certifique a las nuevas incorporaciones y mejore las habilidades de los equipos con ejercicios coherentes basados en llamadas.

-   **Medir los resultados:** haga seguimiento de los intentos, las puntuaciones y los comentarios en Outdoo AI.

## Cómo conectar Chorus con Outdoo AI

-   Vaya a **Company Settings > Ecosystem > Conversation Intelligence** y busque **Chorus**.

-   Haga clic en **Connect**. Se abre la página de la integración con el estado **Not Connected**.

-   Haga clic en **Contact Support**. El equipo de Outdoo AI se pondrá en contacto con usted para completar la conexión. Tenga a mano sus credenciales de la API de Chorus:

-   **Genere una clave de API de Chorus** (se requiere un administrador de Chorus):

-   -   Vaya a **Settings → API Access**

-   -   Haga clic en **Create API Key**

-   Cuando la conexión esté activa, Chorus pasará a la pestaña **Active Connections**.

![Company Settings > Ecosystem > Conversation Intelligence con las tarjetas de integración](https://cdn.prod.website-files.com/666fdec617b81d256ca8f1ca/6ada4adc229dc717f97622b1_oct22-ci-integrations.avif)

*Cada integración de inteligencia conversacional tiene Details y Connect.*

## Crear un Roleplay a partir de una llamada de Chorus

Cuando el equipo de Outdoo AI haya importado sus grabaciones de Chorus, úselas como cualquier otra llamada:

-   Vaya a **Practice > Roleplay Agents**, haga clic en **Create Roleplay Agent** y elija **Create Single Agent**. Elija un **Roleplay Type** y un **Scenario** y, después, utilice **Create from > Import** para seleccionar la llamada.

-   O bien, si su plan incluye Real Calls, abra **Real Calls > History** y haga clic en **Create Roleplay Agent** en la llamada.

A continuación, defina el Scenario, la persona y la scorecard, y publique el Roleplay Agent. Consulte [Crear un Roleplay Agent a partir de llamadas existentes](https://help.outdoo.ai/es/article/create-a-roleplay-agent-from-existing-calls).

Esperamos que este artículo le haya resultado útil. Si tiene alguna consulta, escríbanos a support@outdoo.ai

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