--- title: "Descripción general de los Batches" url: "https://help.outdoo.ai/es/article/batches-overview" language: "es" last_updated: "2026-10-23T18:33:38.411Z" --- # Descripción general de los Batches Cómo funcionan en Outdoo AI los Batches, los Courses Open y Closed, los miembros y los informes por Batch. Un **Batch** es un grupo de participantes que se inscriben juntos en uno o varios Courses. Piense en un Batch como una promoción; por ejemplo, *los 20 empleados que se incorporan al equipo de ventas en octubre*. Los Batches ayudan a los administradores a asignar formación a gran escala, seguir el progreso de un grupo concreto de participantes y gestionar con más eficacia los programas de incorporación o certificación. Puede gestionar los Batches desde: **Manage > Batches** * * * ## Diferencias entre Courses y Batches Outdoo AI separa **qué se aprende** de **quién lo aprende**. ### Courses Un **Course** contiene el contenido formativo. Los Courses se componen de uno o varios Roleplay Agents y suelen organizarse en torno a un objetivo de formación, como: - Incorporación de nuevos empleados - Llamadas de descubrimiento - Gestión de objeciones - Certificación de producto ### Batches Un **Batch** contiene a los participantes. Define: - A qué usuarios se asigna la formación - Las fechas de inicio y finalización - Los plazos para completar los Courses - Quién forma parte de la promoción Los Courses se asignan **a los Batches**, y todos los miembros del Batch reciben los Courses asignados. Así, los administradores pueden inscribir a varios participantes en varios Courses con una sola acción, en lugar de gestionar las asignaciones una por una. > **Ejemplo:** Cree un Batch «Incorporación de ventas de octubre», añada a todos los nuevos miembros del equipo de ventas y asigne los Courses de incorporación una sola vez. Cada miembro del Batch recibe automáticamente esos Courses. Puede empezar por cualquiera de los dos flujos: - Crear primero los Courses y después asignarlos a un Batch. - Crear primero un Batch y añadir los Courses más adelante. Ambos métodos producen el mismo resultado. * * * ## Courses Open y Closed Al crear un Course, debe decidir si será **Open** o **Closed**. ### Courses Open Los Courses Open se asignan automáticamente a todas las personas de su organización, incluidos los usuarios que se incorporen en el futuro. Como la asignación es automática, **los Courses Open no requieren un Batch**. ### Courses Closed Los Courses Closed solo se asignan a los usuarios que usted seleccione expresamente. Estos Courses suelen distribuirse mediante: - Batches - Equipos - Asignaciones a usuarios individuales ### Importante La opción Open/Closed no se puede cambiar una vez creado el Course. Asegúrese de elegir la opción adecuada al configurarlo. * * * ## Qué ven los participantes Los Batches son una herramienta administrativa y **no son visibles para los participantes**. Los usuarios finales no ven: - Los nombres de los Batches - A qué Batches pertenecen - La configuración de los Batches En su lugar, los participantes simplemente ven en su panel de aprendizaje los Courses que tienen asignados, en categorías como: - Pending - Completed - Past Due - Open Enrollment * * * ## Gestionar los miembros de un Batch Puede añadir usuarios a un Batch tanto si han activado su cuenta de Outdoo AI como si no. ### Usuarios pendientes Los usuarios invitados que aún no han aceptado la invitación también pueden añadirse a un Batch. En cuanto activen su cuenta, todos los Courses asignados estarán disponibles automáticamente. ### Añadir miembros Puede añadir participantes a un Batch en cualquier momento editando el Batch y actualizando la lista de participantes. ### Quitar miembros También puede quitar miembros de un Batch existente siempre que lo necesite. Esta flexibilidad permite a los administradores crear y completar Batches mientras la configuración de cuentas y la incorporación siguen en curso. * * * ## Seguimiento del rendimiento de un Batch Los informes de rendimiento por Batch están disponibles en: **Performance > Practice (Batches tab)** Los administradores pueden filtrar los análisis por: - Batch - Course - Equipo - Usuario Así es fácil responder preguntas como: - ¿Qué resultados está obteniendo la promoción de incorporación de octubre? - ¿Qué participantes han completado la formación de certificación? - ¿Cuál es la puntuación media del Course «Pricing»? - ¿Qué Batch tiene asignaciones vencidas? * * * ## Preguntas frecuentes ### ¿Puedo asignar un Course directamente a un usuario? Los Courses suelen asignarse mediante Batches, de modo que varios participantes reciben la formación al mismo tiempo. Según la configuración del Course, también pueden asignarse a equipos o a usuarios individuales. ### ¿Puedo añadir usuarios antes de que activen su cuenta? Sí. Los usuarios pendientes pueden añadirse a Batches y recibirán automáticamente sus Courses asignados en cuanto acepten la invitación. ### ¿Puedo modificar los miembros de un Batch después de crearlo? Sí. Puede añadir o quitar participantes de un Batch en cualquier momento. ### ¿Puedo cambiar un Course de Open a Closed más adelante? No. La opción Open/Closed es permanente una vez creado el Course. * * * Esperamos que este artículo le haya resultado útil. Si tiene alguna consulta, escríbanos a [support@outdoo.ai](mailto:support@outdoo.ai) ## Artículos relacionados - [Cómo crear un Batch](https://help.outdoo.ai/es/article/how-to-create-a-batch) - [Cómo asignar Roleplays a los usuarios](https://help.outdoo.ai/es/article/how-to-assign-roleplays-to-users) - [Descripción general de los Courses](https://help.outdoo.ai/es/article/courses-overview) - [Certificaciones de Courses](https://help.outdoo.ai/es/article/managing-course-certifications-for-managers)