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title: "Acerca de los perfiles de consentimiento"
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last_updated: "2026-10-23T02:57:31.852Z"
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# Acerca de los perfiles de consentimiento

Descubra cómo los perfiles de consentimiento de Outdoo AI informan a los participantes de que la llamada se está grabando.

Algunas regiones y estados exigen que se informe a todas las partes de una llamada de que se está grabando. Infórmese sobre las leyes y normativas aplicables en su ubicación. Como buena práctica, Outdoo AI recomienda avisar a todos los participantes de la grabación de las llamadas, independientemente de la ubicación.

### Métodos para obtener el consentimiento

Outdoo AI ofrece dos formas de avisar a los participantes de la grabación:

-   **Audio Prompt:** los participantes escuchan un breve aviso al inicio de la reunión que indica que se está grabando.

-   **Pre-call email:** los clientes reciben un correo electrónico automático 10 minutos antes de la llamada programada que les recuerda que la reunión se grabará.

### Gestionar la configuración de consentimiento

Las necesidades de consentimiento suelen variar según la región, el equipo o el caso de uso. Outdoo AI ofrece perfiles de consentimiento para gestionar estos requisitos. Puede crear perfiles para distintos equipos o zonas geográficas para mantener el cumplimiento normativo y simplificar las operaciones.

#### Qué puede hacer con los perfiles de consentimiento

-   Activar o desactivar el correo electrónico previo a la llamada y el aviso de audio en cada perfil

-   Reproducir el aviso de audio en el idioma de los participantes y elegir el anuncio y la voz

-   Crear perfiles independientes para distintas regiones o equipos

-   Asignar un perfil a cada miembro del equipo para que se apliquen las mismas reglas a todas sus llamadas

### Flujo de trabajo: configurar la obtención del consentimiento

#### 1\. Cree o personalice perfiles de consentimiento

-   Vaya a **Company Settings > Conversation Capture > Consent Profile**

-   Utilice un perfil existente o cree perfiles nuevos para necesidades concretas

-   Active al menos un método para avisar a los participantes: el aviso de audio o el correo electrónico previo a la llamada

#### 2\. Asigne perfiles a los miembros del equipo

-   Vaya a **Company Settings > People Settings > Team Management**, abra un miembro del equipo y elija un **Recording consent profile**

-   Pruebe los perfiles con un grupo reducido antes de implantarlos de forma más amplia

### Buenas prácticas de cumplimiento normativo

-   Utilice avisos de audio y correos electrónicos previos a la llamada en todos los casos para mantener la coherencia

-   Valide los nuevos perfiles de consentimiento con grupos reducidos antes de implantarlos

-   Manténgase al día de la normativa regional sobre grabaciones para garantizar el cumplimiento continuo

Esperamos que este artículo le haya resultado útil. Si tiene alguna consulta, escríbanos a support@outdoo.ai

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-   [Crear o gestionar un perfil de consentimiento](https://help.outdoo.ai/es/article/crear-o-gestionar-un-perfil-de-consentimiento)

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-   [Añadir o gestionar miembros del equipo](https://help.outdoo.ai/es/article/anadir-o-gestionar-miembros-del-equipo)