---
title: "So verhindern Sie, dass Gesprächszusammenfassungen per E-Mail an Kunden gesendet werden"
url: "https://help.outdoo.ai/de/article/so-verhindern-sie-dass-gesprachszusammenfassungen-per-e-mail-an-kunden-gesendet-werden"
language: "de"
last_updated: "2026-10-23T02:58:35.708Z"
---

# So verhindern Sie, dass Gesprächszusammenfassungen per E-Mail an Kunden gesendet werden

Erfahren Sie, wie Sie den E-Mail-Versand von Gesprächszusammenfassungen an externe Teilnehmer unternehmensweit deaktivieren.

Wenn externe Teilnehmer (Kunden) keine E-Mails mit Gesprächszusammenfassungen erhalten sollen, können Sie diese Einstellung auf Unternehmensebene deaktivieren.

### E-Mails mit Gesprächszusammenfassungen für externe Teilnehmer deaktivieren

-   Öffnen Sie **Company Settings > Notifications**

-   Suchen Sie im Bereich **Real Calls** unter **Conversation** die Option **Call summary for external call participants**

-   Deaktivieren Sie den E-Mail-Schalter, damit keine Gesprächszusammenfassungen mehr an Kunden gesendet werden

![](https://cdn-assets.productfruits.com/90434b6c-6e1c-4dc6-a8d3-ba4f2c52d076)

Wenn diese Einstellung deaktiviert ist, erhalten nur interne Teammitglieder Gesprächszusammenfassungen. Kunden bekommen keine automatischen Zusammenfassungen mehr per E-Mail.

Wir hoffen, dieser Artikel war hilfreich. Bei Fragen schreiben Sie uns bitte an support@outdoo.ai

## Verwandte Artikel

-   [Benachrichtigungen in Outdoo AI anpassen](https://help.outdoo.ai/de/article/benachrichtigungen-in-outdoo-ai-anpassen)

-   [Sie erhalten keine E-Mails mit Gesprächszusammenfassungen? So beheben Sie das Problem](https://help.outdoo.ai/de/article/sie-erhalten-keine-e-mails-mit-gesprachszusammenfassungen-so-beheben-sie-das-problem)

-   [Benutzerdefinierte Benachrichtigungen](https://help.outdoo.ai/de/article/benutzerdefinierte-benachrichtigungen)