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title: "Sie erhalten keine E-Mails mit Gesprächszusammenfassungen? So beheben Sie das Problem"
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last_updated: "2026-10-23T19:06:08.402Z"
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# Sie erhalten keine E-Mails mit Gesprächszusammenfassungen? So beheben Sie das Problem

Erfahren Sie, welche persönlichen und unternehmensweiten Einstellungen Sie prüfen, wenn keine Zusammenfassungs-E-Mails ankommen.

Wenn Sie keine E-Mails mit Gesprächszusammenfassungen erhalten, prüfen Sie mit den folgenden Schritten, ob die Option in Ihren Einstellungen aktiviert ist.

### Für einzelne Benutzer

-   Klicken Sie unten in der Seitenleiste auf Ihr Profilbild oder Ihre Initialen.

-   Wählen Sie **My settings** und öffnen Sie den Tab **Notifications** (**My Settings > Notifications**).

-   Stellen Sie sicher, dass **Call summary for internal call participants** für E-Mail aktiviert ist.

![](https://cdn-assets.productfruits.com/fc02e206-81d1-42fd-bb8c-20cf31953c4a)

### Für unternehmensweite Einstellungen

Wenn das Problem alle Benutzer in Ihrer Organisation betrifft, kann ein Administrator die Einstellungen auf Unternehmensebene prüfen:

-   Öffnen Sie **Company Settings > Notifications**.

-   Stellen Sie im Bereich **Real Calls** unter **Conversation** sicher, dass **Call summary for internal call participants** für E-Mail aktiviert ist.

![](https://cdn-assets.productfruits.com/bd15e9f5-12fa-4c88-80d6-e527f9ddd6c4)

Wenn Sie beide Einstellungen geprüft haben und trotzdem keine E-Mails erhalten, wenden Sie sich an unser Support-Team.

Wir hoffen, dieser Artikel war hilfreich. Bei Fragen schreiben Sie uns bitte an support@outdoo.ai

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