--- title: "Gespeicherte Filter erstellen und verwalten" url: "https://help.outdoo.ai/de/article/gespeicherte-filter-erstellen-und-verwalten" language: "de" last_updated: "2026-11-12T07:23:15.687Z" --- # Gespeicherte Filter erstellen und verwalten Speichern Sie eine Filterkombination unter einem Namen, wenden Sie sie mit einem Klick erneut an und richten Sie E-Mail- oder Slack-Benachrichtigungen ein. Ein gespeicherter Filter (Saved Filter) hält eine Kombination von Filtern unter einem Namen fest, sodass Sie sie mit einem Klick erneut anwenden können. Für einen gespeicherten Filter können Sie außerdem E-Mail- oder Slack-Benachrichtigungen einrichten. Dieser Artikel behandelt gespeicherte Filter unter **Real Calls > History**. ## Die Filtersteuerung finden Gehen Sie zu **Real Calls > History**. Das Filterpanel auf der linken Seite hat oben diese Steuerelemente: - **Saved Filters** öffnet die Liste der gespeicherten Filter. Damit wenden Sie sie an, wechseln zwischen ihnen oder verwalten sie. - **More Filters** öffnet eine Seitenleiste, in der Sie weitere Filter hinzufügen können, um die Gesprächsliste einzugrenzen. - **Reset** erscheint, sobald Sie die Filter geändert haben. Es setzt alle Filter auf ihre Standardwerte zurück. ![Real Calls History page with the filter panel and the Saved Filters button](https://cdn.prod.website-files.com/666fdec617b81d256ca8f1ca/6af52492841aad79445ec765_nov11-real-calls-history-filters.avif) ![More Filters drawer on Real Calls History with the field list and Selected Filters](https://cdn.prod.website-files.com/666fdec617b81d256ca8f1ca/6af524821eb33a26d23476c6_nov11-more-filters-drawer.avif) ## Einen gespeicherten Filter erstellen - Richten Sie im Filterpanel die gewünschten Filter ein. - Klicken Sie unten im Panel auf **Create Filter**. Die Schaltfläche erscheint nur, solange Filter angewendet sind und kein gespeicherter Filter angewendet ist. - Geben Sie im Fenster **Create Filter** einen **Filter Name** ein. Das ist erforderlich. - Fügen Sie bei Bedarf eine **Description** hinzu. Sie kann beschreiben, was der Filter zeigt. - Legen Sie mit **Private Filter** fest, wer ihn nutzen kann: - Aus: Andere Teammitglieder können den Filter sehen und nutzen. Das ist die Standardeinstellung. - Ein: Nur Sie können ihn nutzen. Andere Teammitglieder sehen ihn nicht in der Liste der gespeicherten Filter. - Aktivieren Sie **Alerts**, wenn Sie Benachrichtigungen möchten. Siehe [Alerts einrichten](https://help.outdoo.ai/de/article/gespeicherte-filter-erstellen-und-verwalten#alerts-einrichten) weiter unten. - Klicken Sie auf **Create Filter**. Eine Bestätigungsmeldung erscheint und der Filter wird Ihrer Liste hinzugefügt. ## Alerts einrichten Aktivieren Sie **Alerts** im Fenster **Create Filter** oder **Edit Filter** und wählen Sie dann, wie sie gesendet werden: - **Slack** sendet Alerts an einen Slack-Kanal. - **Email** sendet Alerts an die E-Mail-Adressen, die Sie eingeben. Sie sehen nur die Optionen, die Ihr Admin aktiviert hat. Ist keine verfügbar, steht im Fenster „Email and Slack alerts are disabled“ und Sie werden gebeten, einen Admin zu kontaktieren. Wählen Sie Slack und es ist nicht verbunden, werden Sie im Fenster aufgefordert, Slack zu verbinden oder, falls Sie kein Workspace-Admin sind, einen Workspace-Admin zu fragen. Aktivieren Sie dann die gewünschten Zeitpläne: - **Immediate Alerts** - **Daily Alerts** - **Weekly Alerts** Für jeden aktivierten Zeitplan gilt: - Bei **Email** geben Sie eine Adresse ein und drücken Eingabe, Komma oder Leerzeichen, um sie hinzuzufügen. Sie können mehrere hinzufügen. Eine ungültige Adresse zeigt einen Fehler. - Bei **Slack** wählen Sie unter **Select a Slack channel...** einen Kanal aus. Sie können nicht speichern, solange ein Zeitplan aktiviert ist, aber keine E-Mail-Adresse oder kein Slack-Kanal angegeben ist. ## Einen gespeicherten Filter anwenden - Klicken Sie auf **Saved Filters**. - Wechseln Sie zwischen **Private** und **Public**. **Private** zeigt Filter, die nur Sie nutzen können. **Public** zeigt Filter, die mit Ihrem Team geteilt werden. - Mit **Search saved filters...** finden Sie einen Filter anhand des Namens. - Klicken Sie auf einen Filter, um ihn anzuwenden. Seine Filter werden in das Filterpanel geladen und die Gesprächsliste wird aktualisiert. Um einen gespeicherten Filter nicht mehr zu verwenden, öffnen Sie **Saved Filters** und wählen Sie **No Saved Filter**. ![Saved Filters dropdown with Private and Public tabs and the Manage Filters link](https://cdn.prod.website-files.com/666fdec617b81d256ca8f1ca/6af5249be714cfe3c2b382af_nov11-saved-filters-dropdown.avif) Ist eine Liste leer, steht dort „No private filters yet“ oder „No public filters yet“ und der Hinweis, Filter anzuwenden und zu speichern, um sie später wiederzuverwenden. ## Ändern, was ein gespeicherter Filter zeigt - Wenden Sie den gespeicherten Filter an. - Ändern Sie die Filter im Panel. - Klicken Sie unten im Panel auf **Save Filter Changes**. - Prüfen Sie im Fenster **Edit Filter** Name, Beschreibung, Datenschutz und Alerts und klicken Sie dann auf **Save Changes**. Der gespeicherte Filter wird mit Ihren aktuellen Filtern aktualisiert. Es wird kein zweiter Filter erstellt. ## Ihre gespeicherten Filter verwalten - Klicken Sie auf **Saved Filters** und dann unten in der Liste auf **Manage Filters**. - Wechseln Sie im Fenster **Manage Filters** zwischen **Private** und **Public**. Jeder Tab zeigt, wie viele Filter er enthält. - Mit **Search filters by name...** finden Sie einen Filter. Die Tabelle zeigt den **Filter Name** und wer den Filter erstellt hat. Außerdem zeigt sie für jeden Filter, ob **Alerts** und **Private Filter** aktiviert sind und ob Alerts per E-Mail oder Slack gesendet werden. Diese Angaben dienen nur der Anzeige. Um sie zu ändern, bearbeiten Sie den Filter. ### Einen Filter bearbeiten Klicken Sie auf einen Filternamen oder fahren Sie mit der Maus über die Zeile und klicken Sie auf das Stiftsymbol. Das Fenster **Edit Filter** öffnet sich mit dem aktuellen Namen, der Beschreibung, dem Datenschutz und den Alerts. Nehmen Sie Ihre Änderungen vor und klicken Sie auf **Save Changes**. ### Einen Filter löschen - Fahren Sie mit der Maus über die Zeile und klicken Sie auf das Papierkorbsymbol. - Lesen Sie im Fenster **Delete Item** „Delete this item? This can't be undone.“ - Klicken Sie auf **Delete**, oder auf **Cancel**, um ihn zu behalten. Kann ein Filter nicht gelöscht werden, fordert Sie eine Fehlermeldung auf, es erneut zu versuchen. ## Gespeicherte Filter auf Leistungsseiten Die Liste **Saved Filters** erscheint auch auf den Real-Calls-Leistungsseiten eines Teammitglieds. Wenn Sie dort einen Filter anwenden, werden die Zahlen auf passende Gespräche eingegrenzt, und ein Tag „Selected Filter“ zeigt seinen Namen. Klicken Sie auf das X am Tag, um ihn zu entfernen. Siehe [Real-Calls-Leistung eines Teammitglieds lesen](https://help.outdoo.ai/de/article/real-calls-leistung-eines-teammitglieds-lesen). Wir hoffen, dieser Artikel war hilfreich. Bei Fragen schreiben Sie uns bitte an support@outdoo.ai ## Verwandte Artikel - [Einführung in Conversations](https://help.outdoo.ai/de/article/intro-to-conversations) - [Suche in Outdoo AI](https://help.outdoo.ai/de/article/introduction-to-search) - [Real-Calls-Leistung eines Teammitglieds lesen](https://help.outdoo.ai/de/article/real-calls-leistung-eines-teammitglieds-lesen)