---
title: "Einführung in Rollenspiel-Agenten"
url: "https://help.outdoo.ai/de/article/einfuhrung-in-rollenspiel-agenten"
language: "de"
last_updated: "2026-10-23T02:41:46.655Z"
---

# Einführung in Rollenspiel-Agenten

Was Rollenspiel-Agenten sind, welche Arten es gibt, wie Sie sie erstellen und konfigurieren und wo Ihr Team sie nutzt.

Ein Rollenspiel-Agent ist eine KI-gestützte Simulation eines Käufers. Er hat eine festgelegte Persona (Persönlichkeitsmerkmale, emotionale Verfassung, Einwände, Kommunikationsstil) und ein bestimmtes Szenario und reagiert flexibel auf alles, was das Teammitglied sagt. Teammitglieder üben damit genauso, wie sie sich auf ein echtes Gespräch vorbereiten würden, und erhalten nach jeder Sitzung eine Scorecard und Feedback.

[YouTube video](https://www.youtube.com/embed/toE2HuQdLT4)

[Video ansehen: Why Sales Teams Should Use AI Roleplay for Training](https://www.youtube.com/watch?v=toE2HuQdLT4)

## Arten von Rollenspiel-Agenten

Neben normalen Sprach-Rollenspielen (**Voice Mode**) unterstützt Outdoo AI mehrere spezielle Formate:

-   [Einführung in Rollenspiel-Agenten für persönliche Gespräche](https://help.outdoo.ai/de/article/einfuhrung-in-rollenspiel-agenten-fur-personliche-gesprache): Gespräche von Angesicht zu Angesicht, bei denen Tempo und Ablauf des Termins wichtig sind
-   [Einführung in Rollenspiele mit mehreren Personas](https://help.outdoo.ai/de/article/einfuhrung-in-rollenspiele-mit-mehreren-personas): Simulationen von Einkaufsgremien mit zwei oder drei Stakeholdern, jeweils mit eigenen Prioritäten
-   [Einführung in Gatekeeper-Agenten](https://help.outdoo.ai/de/article/einfuhrung-in-gatekeeper-agenten): Teammitglieder üben, an Assistenz und Empfang vorbeizukommen, bevor sie die entscheidende Person erreichen
-   [Einführung in KI-Rollenspiele mit Video-Avatar](https://help.outdoo.ai/de/article/einfuhrung-in-ki-rollenspiele-mit-video-avatar): Üben mit einem KI-Avatar von Angesicht zu Angesicht, wie in einem Videomeeting
-   Chat-Rollenspiel-Agenten (**Chat Mode**): textbasierte Rollenspiele, um schriftliche Gespräche und Einwandbehandlung im Chat zu üben

## Möglichkeiten, einen Rollenspiel-Agenten zu erstellen

| Methode | Beschreibung | Besonders geeignet für |
| --- | --- | --- |
| From Existing Calls | Laden Sie ein Gespräch hoch oder verbinden Sie Gong/Clari. Outdoo AI übernimmt automatisch Verhalten, Tonfall, Einwände und Persona-Details des Käufers. | Die genauesten, realitätsnahen Szenarien |
| Create Variations | Erstellen Sie aus einem bestehenden Agenten sofort Varianten mit neuen Personas, Szenarien oder Sprechstilen. | Umfangreiche Rollenspiel-Bibliotheken, Training der Anpassungsfähigkeit |
| Clone Agent | Verwenden Sie einen Agenten in mehreren Verkaufsphasen wieder: Discovery, Preis, Verhandlung. | Einheitlichkeit über den gesamten Verkaufszyklus |
| From Prompt | Geben Sie eine kurze Beschreibung des Käufers und des Kontexts ein. Outdoo AI erstellt daraus einen vollständigen Agenten. | Schnelles Erstellen von Personas, Onboarding, neue Szenarien |
| From File or Resource | Erstellen Sie einen Agenten aus Produktdokumentation, Playbooks oder Gesprächsskripten. | Agenten, die auf echtem Material beruhen |
| From Template | Starten Sie mit fertigen Vorlagen für Kaltakquise, Discovery, Demos und andere häufige Szenarien. | Strukturierte, wiederholbare Simulationen |

## Was Sie konfigurieren können

Jeder Agent hat mehrere Konfigurationsebenen:

-   Persona: Name, Position, Unternehmen, Persönlichkeitsmerkmale, emotionale Verfassung, Kommunikationsstil
-   Rollenspieltyp und Szenario: die Art des Gesprächs (Kaltakquise, Discovery, Demo, Verlängerung usw.), die Situation und Vorgeschichte des Käufers
-   Prioritäten und Einwände: wogegen sich der Käufer sträubt und worauf er anspricht
-   Scorecard: die Kriterien, nach denen die Leistung des Teammitglieds nach jeder Sitzung bewertet wird
-   **Instructions to Rep**: Hinweise, die der lernenden Person vor Beginn der Sitzung angezeigt werden
-   Hintergrundumgebung: Umgebungsgeräusche, die ein Büro, ein Callcenter oder eine andere Umgebung simulieren

## Agenten organisieren

Agenten lassen sich in Ordnern nach Produktlinie, Kompetenzbereich, Verkaufsphase oder Trainingsgruppe gruppieren, und Ordner können mit Ihrem Team geteilt werden. Tags helfen Teammitgliedern, die Liste zu filtern.

## Wo Agenten eingesetzt werden

-   **Eigenständiges Üben**: Teammitglieder öffnen Agenten direkt unter **Practice > Roleplay Agents**
-   **Kurse**: Agenten werden einem strukturierten Lernpfad hinzugefügt
-   **Call Blitz**: Teammitglieder durchlaufen in einem festgelegten Zeitfenster eine Reihe von Agenten
-   **Zertifizierungen**: die Bestehenskriterien eines Kurses, die für eine formale Freigabe genutzt werden

Wir hoffen, dieser Artikel war hilfreich. Bei Fragen schreiben Sie uns bitte an [support@outdoo.ai](mailto:support@outdoo.ai)

## Verwandte Artikel

-   [Einführung in Gatekeeper-Agenten](https://help.outdoo.ai/de/article/einfuhrung-in-gatekeeper-agenten)
-   [Einführung in Rollenspiele mit mehreren Personas](https://help.outdoo.ai/de/article/einfuhrung-in-rollenspiele-mit-mehreren-personas)
-   [Einführung in Rollenspiel-Agenten für persönliche Gespräche](https://help.outdoo.ai/de/article/einfuhrung-in-rollenspiel-agenten-fur-personliche-gesprache)