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title: "Ein Gespräch einem Account oder einer Opportunity zuordnen"
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last_updated: "2026-10-23T02:58:41.416Z"
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# Ein Gespräch einem Account oder einer Opportunity zuordnen

Erfahren Sie, wie Sie ein Gespräch manuell einem Deal zuordnen oder eine bestehende Zuordnung ändern.

Wenn Sie ein Gespräch mit einem Deal verknüpfen, wird es in die Aktivität dieses Deals und Accounts aufgenommen, die Sie auf der Deal-Seite und der Account-Seite sehen. Outdoo AI ordnet Gespräche in der Regel automatisch zu. Bei Bedarf können Sie die Zuordnung aber selbst festlegen oder korrigieren, etwa wenn ein Kontakt mehrere E-Mail-Adressen nutzt oder ein Account mehr als eine offene Opportunity hat.

## Wichtige Hinweise

-   Gespräche können nicht Leads oder einzelnen Gesprächsteilnehmenden zugeordnet werden.

-   Sobald Sie ein Gespräch manuell zuordnen, wird die Zuordnung nicht mehr automatisch aktualisiert. Wird beispielsweise nach einer manuellen Zuordnung ein CRM-Kontakt mit einer teilnehmenden Person verknüpft, wird dieser Kontakt nicht zu den Zuordnungen des Gesprächs hinzugefügt.

-   Sie benötigen ein Berechtigungsprofil, das das Zuordnen von Gesprächen zu CRM-Datensätzen erlaubt. Wenn Sie **Associate Call** nicht sehen, wenden Sie sich an Ihren Administrator.

## Ein Gespräch einem Deal zuordnen

-   Öffnen Sie das Gespräch unter **Real Calls > History**.

-   Klicken Sie auf **Associate Call**. Sie finden die Option über dem Player neben den Gesprächsdetails sowie im Tab **Call Info** unter **Deal**.

-   Wählen Sie im Dialog **Associate Call** das **CRM** aus, suchen Sie dann unter **Deals** nach dem Deal und wählen Sie ihn aus. Der Dialog listet auch die internen und externen Teilnehmenden des Gesprächs auf, damit Sie den richtigen Deal finden.

-   Klicken Sie auf **Save**. Es kann bis zu einer Stunde dauern, bis die Änderungen überall in Outdoo AI sichtbar sind.

## Eine bestehende Zuordnung ändern

-   Öffnen Sie das Gespräch und wechseln Sie zum Tab **Call Info**.

-   Klicken Sie unter **Deal** auf den Deal-Namen (mit dem Stiftsymbol).

-   Wählen Sie im Dialog **Associate Call** einen anderen Deal aus und klicken Sie auf **Save**.

Um vor der Auswahl die neuesten Daten zu Teilnehmenden und Deals aus Ihrem CRM abzurufen, klicken Sie im Dialog auf **Sync with CRM**.

Wir hoffen, dieser Artikel war hilfreich. Bei Fragen schreiben Sie uns bitte an support@outdoo.ai

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-   [Einführung in die Gesprächsseite](https://help.outdoo.ai/de/article/einfuhrung-in-die-gesprachsseite)

-   [Fragen zu einem Deal, Account oder Kontakt stellen](https://help.outdoo.ai/de/article/fragen-zu-einem-deal-account-oder-kontakt-stellen)

-   [Deal-Aktivität prüfen](https://help.outdoo.ai/de/article/deal-aktivitat-prufen)