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title: "Ihren Dialer mit Outdoo AI verbinden"
url: "https://help.outdoo.ai/de/article/connecting-your-dialer-to-outdoo"
language: "de"
last_updated: "2026-10-23T18:51:13.150Z"
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# Ihren Dialer mit Outdoo AI verbinden

Erfahren Sie, wie die Dialer-Integration funktioniert, welche Verbindungsarten es gibt und was zu tun ist, wenn Gespräche fehlen.

Outdoo AI lässt sich mit zahlreichen Vertriebs-Dialern integrieren. Gespräche, die Sie über Ihren Dialer führen, werden automatisch erfasst, transkribiert und analysiert, ganz ohne manuellen Upload. Sobald die Verbindung steht, landet jedes Gespräch Ihres Teams in Outdoo AI.

Gehen Sie zu **Company Settings > Conversation Capture > Dialers**, um die verfügbaren Integrationen zu sehen und Ihren Dialer zu verbinden.

## So funktioniert die Integration

Wenn Ihr Dialer verbunden ist, erhält Outdoo AI nach jedem Gespräch die Aufzeichnung und die Metadaten (Namen der Teilnehmer, Zeitstempel, Richtung) vom Dialer. Das Gespräch wird anschließend transkribiert, anhand aller aktiven Scorecards bewertet und unter **Real Calls > History** bereitgestellt.

Sie müssen nichts für einzelne Gespräche konfigurieren. Sobald die Integration auf Workspace-Ebene aktiv ist, werden alle infrage kommenden Gespräche automatisch erfasst.

## Einen Dialer verbinden

Die Seite Dialers hat zwei Bereiche: **Connected** und **Available Dialers**. Über **Search** finden Sie Ihren Dialer. Jeder Dialer wird als Karte mit den Schaltflächen **Details** und **Connect** angezeigt. Klicken Sie auf **Connect** (oder **Details**), um die Integrationsseite des Dialers zu öffnen.

Was Sie auf der Integrationsseite sehen, hängt vom Dialer ab:

-   **Contact Support:** Viele Dialer werden vom Team von Outdoo AI eingerichtet. Klicken Sie auf **Contact Support**. Das Team meldet sich dann bei Ihnen, um die Verbindung herzustellen.

-   **OAuth:** Klicken Sie auf **Connect**. Sie werden zur Anmeldeseite des Dialers weitergeleitet, um die Verbindung zu autorisieren. Ein API-Schlüssel ist nicht erforderlich.

-   **API-Schlüssel oder Zugangsdaten:** Klicken Sie auf **Connect**, füllen Sie dann die Felder im Fenster **Enter Details** aus (zum Beispiel einen API-Schlüssel oder Anmeldedaten aus Ihrem Dialer) und klicken Sie auf **Connect**. **Close.io Dialer** fragt zum Beispiel nach einem **API Key**, **VICI** nach **API URL**, **User** und **Password**.

Wenn die Verbindung hergestellt ist, zeigt die Integrationsseite **Connected** an.

Die genauen Einrichtungsschritte für die einzelnen Dialer finden Sie in den jeweiligen Integrationsanleitungen:

-   [Close Dialer](https://help.outdoo.ai/de/article/close-dialer-and-outdoo-ai)

-   [VICI Dialer](https://help.outdoo.ai/de/article/outdoo-and-vici-dialer)

-   [Dialpad](https://help.outdoo.ai/de/article/dialpad-integration-with-outdoo-ai)

-   [Salesloft](https://help.outdoo.ai/de/article/salesloft-and-outdoo-ai)

-   [Outreach](https://help.outdoo.ai/de/article/outreach-and-outdoo-ai)

-   [RingCentral](https://help.outdoo.ai/de/article/ringcentral-dialer-integration-with-outdoo-ai)

## Persönliche Dialer-Einstellungen

Die meisten Dialer werden einmal für den gesamten Workspace unter **Company Settings > Conversation Capture > Dialers** verbunden. Einige wenige, etwa **Outreach**, **InContact** und **Outplay Dialer**, kann zusätzlich jede Person unter **My Settings > Dialers** verbinden. Dort prüfen Sie den Status Ihrer eigenen Verbindung für diese Dialer.

## Gespräche erscheinen nach dem Verbinden nicht

Wenn nach dem Verbinden eines Dialers keine Gespräche angezeigt werden, sind dies die häufigsten Ursachen:

-   Die Gesprächsaufzeichnung ist im Dialer selbst nicht aktiviert. Outdoo AI kann nur Aufzeichnungen empfangen, die der Dialer sendet.

-   Der API-Schlüssel oder die Zugangsdaten wurden falsch eingegeben.

-   Der Dialer sendet Aufzeichnungen an einen alten oder ungültigen Endpunkt.

Schritte zur Fehlerbehebung finden Sie unter [Dialer-Anrufe werden nicht aufgezeichnet oder fehlen in der Conversations-Liste](https://help.outdoo.ai/de/article/dialer-calls-not-recorded-or-missing-from-conversation-list).

Wir hoffen, dieser Artikel war hilfreich. Bei Fragen schreiben Sie uns bitte an support@outdoo.ai

## Verwandte Artikel

-   [Close Dialer und Outdoo AI](https://help.outdoo.ai/de/article/close-dialer-and-outdoo-ai)

-   [Outdoo AI und VICIdial](https://help.outdoo.ai/de/article/outdoo-and-vici-dialer)

-   [Integration von Dialpad mit Outdoo AI](https://help.outdoo.ai/de/article/dialpad-integration-with-outdoo-ai)