--- title: "Buyer Guide" url: "https://help.outdoo.ai/de/article/buyer-guide" language: "de" last_updated: "2026-10-23T02:58:01.038Z" --- # Buyer Guide Erfahren Sie, wie der Buyer Guide ein KI-Profil eines Kontakts erstellt und wie Sie es zur Vorbereitung auf ein Gespräch nutzen. Der Buyer Guide erstellt ein KI-Profil für einen bestimmten Kontakt: wie die Person kommuniziert, wie sie Entscheidungen trifft, womit Sie im Gespräch einsteigen sollten und was Sie besser vermeiden. Am nützlichsten ist er in den Minuten vor einem Gespräch, wenn Sie sich schnell ein Bild von jemandem machen möchten, mit dem Sie noch nie gesprochen haben, oder Ihr Wissen vor einer Verlängerung oder einer erneuten Kontaktaufnahme auffrischen wollen. Der Buyer Guide ist im Tarif Revenue Intelligence enthalten. Sie öffnen ihn über die Schaltfläche **AI Customer Guide** neben einem Kontakt in einem Deal unter **Opportunities** oder neben einer sprechenden Person in einem Gespräch unter **Real Calls**. Die Seite hat zwei Tabs: **AI Customer Guide** und **Activity**. ## Was angezeigt wird ### Profil und Persönlichkeitsmerkmale Die Profilkarte zeigt Name, Position, Unternehmen und Kontaktdaten der Person. Unter **Personality Traits** geben Ihnen zwei Persönlichkeitsmodelle einen Eindruck von ihrem Stil: - **DISC**: ordnet den Kontakt nach Dominanz (Dominance), Initiative (Influence), Stetigkeit (Steadiness) und Gewissenhaftigkeit (Conscientiousness) ein. Ein Käufer mit hoher Dominanz wünscht direkte, ergebnisorientierte Gespräche. Ein Käufer mit hoher Initiative reagiert gut auf Energie und Beziehungsaufbau. - **OCEAN**: ordnet nach Offenheit, Gewissenhaftigkeit, Extraversion, Verträglichkeit und Neurotizismus ein. Das ergänzt die DISC-Einschätzung um eine zweite Ebene und hilft vor allem zu verstehen, wie ein Käufer mit Risiko und Unklarheit umgeht. Beide Modelle werden als Diagramme dargestellt, nicht nur als Etiketten. So sehen Sie, ob ein Merkmal stark oder nur mäßig ausgeprägt ist. ### Conversation Playbook Dieser Teil des Guides übersetzt die Merkmalsanalyse in praktische Empfehlungen für verschiedene Situationen: - **During the call**: konkrete Dos and Don'ts. Bei einem Käufer vom Typ Dominanz etwa: mit dem ROI einsteigen, die Vorgeschichte weglassen, das Meeting nicht in die Länge ziehen. - **When Communicating**: Hinweise zu Ton und Aufbau von E-Mails und anderen Nachrichten, abgestimmt auf den Kommunikationsstil des Käufers. - **Engagement Planning**: wie Sie Ihre nächsten Kontakte mit dieser Person planen. - **When Closing the Conversation**: Ansätze für die Einwandbehandlung und Abschlussstrategien, die zur Entscheidungsweise dieser Person passen. ### Activity Der Tab **Activity** zeigt die jüngsten Interaktionen mit dem Kontakt: Gespräche, E-Mails und andere erfasste Aktivitäten. Das ist die faktische Grundlage neben dem KI-generierten Profil: was besprochen wurde, wann und über welchen Kanal. ## Woher die Daten stammen Der Buyer Guide erstellt Profile aus Ihren verbundenen CRM-Daten und dem Interaktionsverlauf, den Outdoo AI erfasst hat. Die Merkmalsanalyse wird von der KI aus diesen Daten erzeugt. Profile mit mehr Interaktionsverlauf sind in der Regel genauer: Ein Kontakt mit nur einem erfassten Gespräch ergibt ein dünneres Profil als einer mit fünf Gesprächen und mehreren E-Mails. ## So nutzen Sie den Buyer Guide vor einem Gespräch - Öffnen Sie den Deal unter **Opportunities**. - Suchen Sie den Kontakt, dessen Profil Sie ansehen möchten, und klicken Sie neben dem Namen auf **AI Customer Guide**. - Lesen Sie die Persönlichkeitsmerkmale und den Teil des Conversation Playbook, der für die anstehende Interaktion relevant ist. Das Ganze dauert etwa zwei Minuten. Ziel ist es, mit ein oder zwei konkreten Anpassungen Ihres Vorgehens ins Gespräch zu gehen, nicht ein Dossier auswendig zu lernen. ## Gut zu wissen - Der Buyer Guide setzt ein verbundenes CRM voraus. Ohne CRM-Daten können keine Profile erstellt werden. - Die Merkmalsanalyse wird von der KI aus den verfügbaren Daten erzeugt. Betrachten Sie sie als Ausgangspunkt, nicht als endgültige Bewertung. Wenn das Profil nicht zu dem passt, was Sie aus eigener Erfahrung über die Person wissen, vertrauen Sie Ihrer Erfahrung. - Der Tab Activity zeigt nur die jüngsten Interaktionen. Ältere Verläufe werden möglicherweise nicht angezeigt. Wir hoffen, dieser Artikel war hilfreich. Bei Fragen schreiben Sie uns bitte an support@outdoo.ai ## Verwandte Artikel - [Fragen zu einem Deal, Account oder Kontakt stellen](https://help.outdoo.ai/de/article/fragen-zu-einem-deal-account-oder-kontakt-stellen) - [Deal Intelligence](https://help.outdoo.ai/de/article/deal-intelligence) - [Einführung in Gespräche](https://help.outdoo.ai/de/article/einfuhrung-in-gesprache)