--- title: "Best Practices für L&D-Teams" url: "https://help.outdoo.ai/de/article/best-practices-fur-ld-teams" language: "de" last_updated: "2026-10-23T02:58:26.904Z" --- # Best Practices für L&D-Teams Wie L&D-Teams mit Outdoo AI skalierbare Programme aufbauen, das LMS anbinden und den Lernerfolg gegenüber Stakeholdern belegen. L&D-Teams, die Outdoo AI nutzen, verantworten in der Regel das gesamte Lernumfeld: Onboarding-Programme, laufende Zertifizierungspfade, die LMS-Integration und den ROI-Nachweis gegenüber Stakeholdern. Dieser Leitfaden zeigt, wie Sie Programme aufbauen, die skalieren, sich in Ihre bestehende Infrastruktur einfügen und das Verhalten tatsächlich verändern. ### Outdoo AI in Ihr Lernumfeld einbinden #### Mit dem SCORM-Export das LMS als führendes System beibehalten Wenn Ihr Unternehmen Lernaktivitäten in einem LMS erfasst (Docebo, Cornerstone, Workday Learning, SAP SuccessFactors, TalentLMS, Moodle), müssen Sie Abschlussdaten nicht an zwei Orten pflegen. Exportieren Sie einen beliebigen Kurs aus Outdoo AI als SCORM-Paket. Abschluss- sowie Bestanden/Nicht-bestanden-Daten werden automatisch in Ihr LMS übertragen. Der Ablauf in der Praxis: Sie erstellen den Kurs in Outdoo AI (dort finden die Rollenspiele und Simulationen statt), exportieren ihn als SCORM-Paket und importieren ihn in Ihr LMS. Lernende starten im LMS, üben in Outdoo AI, und das Ergebnis landet wieder in Ihrem System. ![](https://cdn.prod.website-files.com/666fdec617b81d256ca8f1ca/69ea1d6d433a5854d5a29812_edit-courses-courses-edit-3.avif) ![](https://cdn.prod.website-files.com/666fdec617b81d256ca8f1ca/69ea1d942984af27f6f34f43_edit-courses-courses-edit-roleplay-agents-3.avif) #### Die SCORM-Version wählen, die Ihr LMS unterstützt Outdoo AI exportiert Kurse als SCORM 2004 (4th Edition) oder SCORM 1.2. Beide Versionen melden Abschluss und Bestanden/Nicht bestanden an Ihr LMS. Scores auf Kriterienebene und einzelne Versuche sehen Sie in Outdoo AI unter **Performance > Practice**. ### Programme gestalten, die skalieren #### Rollenbasierte Lernpfade statt Einheitsprogramme Ein SDR und ein Enterprise-AE brauchen völlig unterschiedliche Übungsszenarien. Eine neue Mitarbeiterin braucht einen anderen Lernpfad als ein erfahrenes Teammitglied, das eine Auffrischung zu neuen Botschaften durchläuft. Erstellen Sie für jede Rolle und Situation eigene Kurse. Der Mehraufwand für zwei Kurse statt einem ist deutlich geringer als die Kosten, Menschen mit Szenarien zu trainieren, die nicht zu ihrer Arbeit passen. ![](https://cdn.prod.website-files.com/666fdec617b81d256ca8f1ca/69ea1dbc674444faa3f430aa_courses-courses-list-3.avif) #### Zertifizierungen als Nachweis der Einsatzbereitschaft nutzen, nicht als Belohnung für den Abschluss Eine Zertifizierung für das bloße Durchklicken von Modulen sagt Ihnen, dass jemand das Training abgeschlossen hat. Eine Zertifizierung, die einen bestandenen Score in einem abschließenden Rollenspiel voraussetzt, sagt Ihnen, dass die Person die Fähigkeit beherrscht. Legen Sie in jedem Programm Score-Schwellen für Zertifizierungen fest. Die Schwelle kann zu Beginn niedrig sein und steigen, sobald Ihre Agenten besser kalibriert sind. Aber es sollte immer eine geben. ![](https://cdn.prod.website-files.com/666fdec617b81d256ca8f1ca/69ea1de409e37fa9e8fb6d08_edit-courses-courses-certifications-3.avif) #### Erinnerungen einrichten, um Abschlüsse zu fördern Kurse werden über Batches zugewiesen, und jeder Batch kann Erinnerungen versenden. Öffnen Sie unter **Manage > Batches** die Einstellungen des Batches und aktivieren Sie **Send email reminders**, damit Lernende, die noch nicht fertig sind, vor dem Ende des Batches eine E-Mail erhalten. Richten Sie das vor dem Start jeder Gruppe ein. Die meisten Lernenden steigen aus, weil sie es vergessen, nicht aus Widerstand. ![](https://cdn.prod.website-files.com/666fdec617b81d256ca8f1ca/69ea1e2f33f3af730fc6520b_edit-courses-course-edit-reminders-3.avif) ### Onboarding-Gruppen durchführen #### Gruppen vor dem ersten Starttermin strukturieren Legen Sie die Gruppe als Batch unter **Manage > Batches** an, bevor die neuen Mitarbeitenden anfangen. Weisen Sie den Kurs zu, prüfen Sie die Bestehenskriterien und die Zertifizierung und legen Sie Start- und Enddatum oder die Anzahl der Tage bis zum Abschluss fest. Am ersten Tag sieht jede neue Person genau, was sie bis wann abschließen muss. Niemand im Onboarding muss etwas von Hand zuweisen. ![](https://cdn.prod.website-files.com/666fdec617b81d256ca8f1ca/69ea1e50518b62b1253641f4_courses-course-certifications-1.avif) #### Das Üben am tatsächlichen Einarbeitungsplan ausrichten Ordnen Sie die Rollenspiel-Agenten im Kurs so an, wie ein Teammitglied den einzelnen Szenarien tatsächlich begegnet. Verwenden Sie **Strict Order**, damit Agenten nacheinander freigeschaltet werden, oder teilen Sie das Programm wochenweise in separate Kurse und Batches auf. Wenn Teammitglieder erst ab der zweiten Woche Discovery-Gespräche führen, sollte das Discovery-Rollenspiel nicht das Erste sein, was sie am ersten Tag sehen. Lernende schließen ab, was sich jetzt relevant anfühlt, nicht was theoretisch später relevant wird. ![](https://cdn.prod.website-files.com/666fdec617b81d256ca8f1ca/69ea1e7a7609d19a9f6a96c8_courses-courses-learning-path-1.avif) #### Rollenspiel und Workflow-Simulation im selben Kurs kombinieren Wenn ein Teammitglied ein Gespräch führt und danach einen CRM-Datensatz aktualisiert, sollte beides zusammen geübt werden. Verknüpfen Sie den Workflow über **Enable Workflow** mit dem passenden Rollenspiel-Agenten, damit der Kurs das Gespräch und den Workflow in einer Sitzung trainiert. Teammitglieder, die beides gemeinsam üben, behalten mehr und machen weniger Fehler, wenn es ernst wird. ### Lernerfolg für Stakeholder messen #### Vorher und nachher berichten, nicht nur nachher Erfassen Sie vor dem Start eines Trainingsprogramms eine Ausgangsbasis der Scorecard-Daten. Ziehen Sie zwei Wochen nach Programmende dieselben Scorecard-Kriterien heran. Die Differenz ist Ihre Kennzahl für die Wirksamkeit. Mit diesen Daten kann L&D Budgets begründen und Programme ausbauen. ![](https://cdn.prod.website-files.com/666fdec617b81d256ca8f1ca/69ea1e9d0b5b641864df0c75_courses-courses-performance-analysis-2-1.avif) #### In Berichten zwischen Abschluss und Beherrschung unterscheiden Zeigen Sie in Berichten an die Geschäftsleitung sowohl die Abschlussquote als auch die Bestehensquote der Zertifizierung. Ein Programm mit 90 % Abschluss und 60 % bestandenen Zertifizierungen hat ein Problem: Entweder bereiten die Inhalte nicht gut genug vor, oder die Schwelle ist zu hoch. Wenn Sie beide Kennzahlen zeigen, führen Sie automatisch das richtige Gespräch. #### Die Aktualität von Zertifizierungen verfolgen, nicht nur die Erstzertifizierung Ein Teammitglied, das vor acht Monaten eine Zertifizierung bestanden hat, kennt die aktuellen Botschaften womöglich nicht. L&D-Teams in schnell wachsenden Unternehmen legen Ablaufdaten für Zertifizierungen fest und verlangen eine jährliche Rezertifizierung oder eine bei wesentlichen Änderungen der Botschaften. Zertifizierungen in Outdoo AI sind datiert, sodass Sie Rezertifizierungszyklen darauf aufbauen können. Wir hoffen, dieser Artikel war hilfreich. Bei Fragen schreiben Sie uns bitte an support@outdoo.ai ## Verwandte Artikel - [LMS-Integration (SCORM-Export)](https://help.outdoo.ai/de/article/lms-integration-scorm-export) - [Best Practices für Instructional Designer](https://help.outdoo.ai/de/article/best-practices-fur-instructional-designer) - [Einführung in Kurse](https://help.outdoo.ai/de/article/einfuhrung-in-kurse)